Allgemein
Wie komme ich zu mehr Schüler*innen?
Hast du Schwierigkeiten, neue Schüler*innen zu finden? Hier sind einige nützliche Tipps:
- Die “Prime Time” für Nachhilfe liegt während der Woche zwischen 15:00 und 19:00 Uhr und ganztags am Wochenende - das sind die einfachsten Zeiten, um neue Schüler*innen zu finden. Füge rechtzeitig genug Verfügbarkeiten 1 Woche im Voraus hinzu.
- Denke daran, einen Wert in zusätzliche Einheiten unter „ZEITPLANEINSTELLUNGEN“ einzugeben, halte deine Verfügbarkeit auf dem neuesten Stand und lade ein Profilbild hoch. Auf diese Weise kannst du direkt mit regulären Schüler*innen zusammengebracht werden.
- Wir empfehlen dringend, ein professionelles Porträt oder ein klares, freundliches Foto zu verwenden, auf dem dein Gesicht vollständig zu sehen ist. Denke daran, dein Profilbild setzt den ersten Eindruck für Schüler*innen, also lass es deine Professionalität und Zugänglichkeit widerspiegeln!
- Wir empfehlen dringend, ein professionelles Porträt oder ein klares, freundliches Foto zu verwenden, auf dem dein Gesicht vollständig zu sehen ist. Denke daran, dein Profilbild setzt den ersten Eindruck für Schüler*innen, also lass es deine Professionalität und Zugänglichkeit widerspiegeln!
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Je detaillierter deine Profilinformationen sind, desto besser sind deine Chancen, neue Schüler*innen zu bekommen:
- „Über dich“-Abschnitt: Du kannst angeben, woher du kommst und wo du lebst, deine Interessen und Hobbys sowie deine wichtigsten Persönlichkeitsmerkmale (da ist wichtig, um das “perfect match” zu finden)
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„Akademischer Hintergrund“-Abschnitt: Bitte gib deine Studien, Berufserfahrung (falls vorhanden), Unterrichtsmethodik und deine Stärken als Tutor*in an
- Ein Vorschauvideo von dir ist sehr hilfreich, damit Bildungsexpert*innen die perfekte Übereinstimmung von Tutor*in und Schüler*in herstellen können. Wenn du noch keines aufgenommen hast, nimm bitte ein 30-sekündiges Video (du kannst dies mit deinem Handy tun) auf und lade es in deinen Drive-Ordner unter „Nützliche Links“ hoch. Hier ist eine Empfehlung, was du einschließen kannst:
- Wie ist dein Name?
- Was machst du beruflich?
- Welche Fächer unterrichtest du?
- Erzähle uns mehr über deine Unterrichtserfahrung.
- Was liebst du am Unterrichten?
- Wie ist deine Unterrichtsverfügbarkeit (z. B. wie viele Einheiten möchtest du pro Woche unterrichten)?
Schau dir hier unsere Demo an!
- Manche Fächer haben eine höhere Nachfrage als andere, also zögere nicht, weitere Tests zu machen, um dich hier für das Unterrichten zusätzlicher Fächer zu qualifizieren.
Indem du die genannten Tipps befolgst, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, mit einem*r neue*n Schüler*in zusammengebracht zu werden. Wir wünschen dir viel Erfolg!
Was ist GoStudent Learning?
GoStudent Learning ist unsere eigene Plattform mit Lerninhalten, mit denen du deine Schüler*innen auch zwischen den Einheiten unterstützen und motivieren kannst.
Die Plattform bietet Tausende von Lernressourcen, die dir dabei helfen, wichtige Themen zu wiederholen, spannende Aufgaben und Quizzes zu erstellen und deine Schüler*innen auch zwischen euren Einheiten auf ihrer Lernreise zu unterstützen – und zwar so, dass sie richtig Spaß beim Lernen haben.
Was bietet GoStudent Learning?
- Maßgeschneiderte Inhalte zum Lernen und Wiederholen für jede*n Schüler*in
- Quizze, Übungsfragen, und Kontrollen zum Lernfortschritt
- Hausaufgabenmaterial zum regelmäßigen Wiederholen
- Amelia, unser KI-Chatbot, hilft den Schüler*innen bei fachbezogenen Fragen weiter
Schau am besten selbst mal rein, damit du deinen Schüler*innen GoStudent Learning guten Gewissens empfehlen kannst!
Wie fange ich am besten an?
- Logge dich ein
- Gehe zum Abschnitt "GoStudent Learning"
- Öffne GoStudent Learning
- Stöbere in den Lern- und Wiederholungsinhalten für deine Schüler*innen
- Nutze die Inhalte für deine Nachhilfe!
Wie funktioniert ein dauerhafter Tutor*innen-Wechsel?
Bestehende Schüler*innen können dich direkt im Lernmanager als Tutor*in auswählen, wenn du Verfügbarkeiten eingetragen hast und angibst, dass du mit neuen Schüler*innen verbunden werden möchtest. Du wirst direkt verknüpft und kannst sofort über GoChat Kontakt aufnehmen, um die erste Nachhilfe-Einheit zu organisieren.
An dieser Stelle möchten wir dich auch nochmal daran erinnern, unsere mobile GoStudent App herunterzuladen, um bei neuen Nachrichten von Schüler*innen benachrichtigt zu werden.
Was muss ich bei mir im Lernmanager einstellen, um für Schüler*innen angezeigt zu werden:
👉 Trage Verfügbarkeiten ein.
Wir empfehlen kontinuierlich, immer eine Woche im Voraus, Verfügbarkeiten anzugeben, wenn du Kapazitäten für neue Schüler*innen hast und diese regelmäßig zu aktualisieren.
Bitte beachte, dass unser System keine Unterscheidung zwischen Neukund*innen und Bestandskund*innen trifft. Das bedeutet, dass du bei eingetragenen Verfügbarkeiten sowohl für Probestunden, als auch für reguläre Einheiten von bereits bestehenden Kund*innen ausgewählt werden kannst. Bei Probestunden wird die Buchung wie gewohnt von unseren Bildungsexpert*innen durchgeführt. In manchen Fällen können potenzielle Kund*innen auch selbst eine Probestunde buchen. Bei Bestandskund*innen erhältst du eine Benachrichtigung über GoChat, kannst Kontakt aufnehmen und die erste reguläre Einheit vereinbaren und buchen.
👉 Gebe bitte in den „Zeitplaneinstellungen“ im Lernmanager an, dass du mindestens 1 zusätzliche Einheit pro Woche unterrichten kannst.
Es ist wichtig, dass du diese Informationen regelmäßig aktualisierst, damit wir dich mit genügend Schüler*innen verbinden können, du aber auch nicht überbucht wirst.
👉 Stell sicher, dass dein Profil vollständig, aussagekräftig und überzeugend ist.
Lade ein deutliches, professionelles Foto von dir hoch sowie einen gut geschriebenen Profiltext im Abschnitt „Über mich“, der deine Stärken als Tutor*in hervorhebt. Insbesondere Angaben zu:
- Akademischer Hintergrund
- Sprachkenntnisse & Auslandsaufenthalte
- Erfahrungen mit Schüler*innen mit besonderen Bedürfnissen (z.B. Dyskalkulie)
- aktuelle Studienrichtungen
- Hobbys
Im Video kannst du sehen, wie der Prozess auf Schüler*innenseite aussieht und weshalb es wichtig ist, ein aktualisiertes Profil zu haben.
Bei der Auswahl eines*einer neuen Tutors*Tutorin können Schüler*innen folgende Angaben machen:
- gewünschte Frequenz pro Woche (optional)
- bevorzugte Uhrzeit (optional)
- ob die Nachhilfe langfristig oder kurzfristig benötigt wird
Neue Anfragen siehst du bei dir im Lernmanager oben rechts.
Gut zu wissen:
💡 Wenn du keine dieser Angaben machst, wirst du nicht für neue Schüler*innen angezeigt.
💡 Innerhalb von 24 Stunden kannst du nur mit maximal einem*einer neuen Schüler*in verbunden werden, um eine Überbuchung zu vermeiden.
💡 Es gibt drei Gründe für eine Anfrage seitens der Schüler*innen:
- Tutor*innen-Wechsel
- Nachhilfe in einem zusätzlichen Fach
- Nachhilfe in dem gleichen Fach mit einem*einer weiteren Tutor*in
Ich wurde von einem*einer Schüler*in ausgewählt, kann ich ablehnen?
Wir verstehen, dass es manchmal eine Diskrepanz zwischen einem*einer Tutor*in und einem*einer Schüler*in gibt, wenn ihr das gewünschte Themengebiet beispielsweise nicht abdecken könnt. In diesem Fall empfehlen wir euch, diese*n Schüler*in zu ermutigen, eine*n andere*n Tutor*in zu suchen, um eine bessere Übereinstimmung zu finden. Gebt in eurem Profil deshalb so viele Informationen (wie auch Themengebiete) wie möglich an, um dies bereits vorab zu vermeiden.
Grundsätzlich verlassen sich unsere Schüler*innen und wir uns aber darauf, dass ihr über die von euch im Lernmanager angegebenen Kapazitäten verfügt.
Was passiert, wenn ich nach der ersten Stunde merke, dass ich nicht der*die passende Tutor*in für den*die Schüler*in bin?
Wir wissen, dass es immer mal passieren kann, dass man menschlich oder fachlich nicht das passende Match ist. Falls ihr nach der ersten Einheit feststellt, dass ihr nicht der*die passende Tutor*in für den*die Schüler*in seid, ist es wichtig, dies offen anzusprechen und gemeinsam mit dem*der Schüler*in und den Eltern nach einer Lösung zu suchen, die im besten Interesse des*der Schülers*Schülerin liegt. In diesem Fall empfehlen wir euch, den*die Schüler*in zu ermutigen, eine*n andere*n Tutor*in zu suchen, um eine bessere Übereinstimmung zu finden.
Werde ich informiert, wenn eine*r meiner Schüler*innen eine*n neue*n Tutor*in anfordert?
Ja, du wirst in diesem Fall eine Nachricht von unserem GoChat-Assistenten erhalten.
Schüler*innen können dabei diverse Gründe für einen Wechsel des*der Tutors*Tutorin angeben:
- Die Verfügbarkeiten des*der Schülers*in passen nicht mit deinen zusammen.
- Der*Die Schüler*in wünscht sich Unterrichtseinheiten nach einem festen Zeitplan.
- Der*Die Schüler*in sucht nach einem besseren Match.
- Der*Die Schüler*in hofft, eine*n Tutor*in zu finden, der*die mehr Wissen und Erfahrung in dem gewünschten Fachgebiet vermitteln kann.
Zeitgleich werdet ihr automatisch im Lernmanager entknüpft und alle zukünftigen Einheiten mit diesem*dieser Schüler*in werden storniert.
Kann ich Verfügbarkeiten für meine Schüler*innen reservieren?
Nein! Es ist nicht möglich, Verfügbarkeiten für reguläre Schüler*innen zu reservieren. Die Verfügbarkeiten in deinem Kalender gelten nur für Probestunden und bestehende Kund*innen, die nach einem*r neue*n Tutor*in suchen. Bei regulären Schüler*innen bist du sowieso verantwortlich und übernimmst die Buchung der Einheiten; daher ist die Eingabe von Verfügbarkeiten in den Kalender für diese Schüler*innen nicht erforderlich.
→ Wenn du keine Zeit mehr für Schüler*innen hast, können diese selbständig eine*n Ersatztutor*in im Lernmanager finden und anfragen.
Kommunikation
Was ist wichtig beim Kommunizieren mit Eltern?
Achte beim Kommunizieren mit Eltern via GoChat besonders auf deine Art zu kommunizieren, insbesondere auf deinen Ton. Schriftlich kann es leicht zu Missverständnissen kommen, und da eines unserer Ziele darin besteht, den Eltern das Gefühl von Unterstützung zu vermitteln, bemühe dich bitte immer um einen freundlichen Ton in deinen Nachrichten. Denn wie man in den Wald ruft, so schallt es zurück! 😊 Manchmal können Emojis helfen, aber vor allem solltest du immer sicherstellen, dass du innerhalb einer akzeptablen Zeit antwortest.
In unseren Tutor Academy Fundamentals-Trainings findest du heraus, wie du am besten kommunizierst: https://hi.gostudent.org/de/tutor-academy/
Was soll ich tun, wenn meine Schüler*innen nicht mehr im Chat antworten?
Gib deinen Schüler*innen 48 Stunden Zeit, zu reagieren. Wenn deine Schüler*innen im Gruppenchat mehr als 48 Stunden lang nicht antworten, wende dich bitte an das Support-Team auf WhatsApp oder über den Lernmanager.
Was soll ich tun, wenn meine Schüler*innen außerhalb des GoChats mit mir kommunizieren möchten?
Die Kommunikation zwischen Tutor*innen und Schüler*innen muss im vorgesehenen Gruppenchat erfolgen. Wenn ein*e Schüler*in dich außerhalb der Gruppe kontaktiert, informiere ihn/sie darüber, dass die Kommunikation über den vorhandenen GoChat erfolgen muss, poste ein Foto des privaten Chatverlaufs in der Gruppe und antworte auf ihre Anliegen im GoStudent-Gruppenchat.
Bitte nutze ausschließlich die GoChat-Gruppe, die GoStudent dir für die Kommunikation mit dem*der Schüler*in zur Verfügung stellt, dies ist wichtig, da es sicherstellt, dass du die Unterstützung von GoStudent hast.
Was passiert mit dem Chat der Probestunde, nachdem der*die Schüler*in mein*e reguläre*r Schüler*in wird?
Sobald der*die Schüler*in nach einer erfolgreichen Probestunde mit dir auf GoChat verbunden ist, erklärt der*die Bildungsexperte*in dem Kunden vorab den Zweck des Chats, woraufhin ihr euch eure folgenden Einheiten arrangieren könnt.
Wenn noch keine Nachfolgeeinheit vereinbart wurde, solltest du ein paar Termine und Zeiten für deine erste reguläre Einheit mit deinem*r neue*n Schüler*in anbieten. Die erste reguläre Einheit wird vom Bildungsexperte*in oder von dir gebucht. Vergiss nicht, dem Bildungsexperte*in in eurem Chat Bescheid zu sagen, sobald du und der*die Schüler*in einen Termin vereinbart haben.
Wie kann ich mich an GoStudent wenden, wenn ich oder der*die Schüler*in Unterstützung benötigen?
- Unsere GoGuidelines dienen als Anweisungen zu den wichtigsten Themen. Du solltest dich mit ihnen vertraut machen.
- In unseren FAQs findest du Antworten auf Fragen zu verschiedenen Themen.
- Du kannst dich auch an unser Support-Team wenden.