Réservations pour les leçons d'essai

Afin d’avoir de nouveaux élèves, il faut tenir votre calendrier à jour :

• Sélectionnez vos disponibilités dans votre calendrier pour que les coéquipiers puissent vous réserver des leçons d’essai. Ces créneaux sont seulement pour de nouveaux élèves ; pas besoin d'indiquer vos disponibilités pour vos élèves réguliers, vous pouvez réserver vos cours réguliers directement en accord avec ces-derniers.
• Mettez régulièrement à jour votre calendrier, de préférence, la semaine précédente pour la semaine suivante.

Vous pouvez modifier vos disponibilités tant qu’il n’y a pas de réservation sur l’une d’entre elles :

• Votre participation aux leçons d’essai réservées est obligatoire.
• La réservation d’une leçon d’essai ne peut pas être supprimée ou modifiée. Si vous ne vous y présentez pas, une pénalité s’applique à vos revenus. C’est pourquoi il est important de tenir votre calendrier à jour.

Essayez d'être disponible pendant les heures les plus demandées :

• Lorsque vous débutez, afin d'accompagner de nouveaux élèves, il est recommandé d’indiquer au moins 6h de disponibilités pendant les heures les plus demandées (en semaine : de 15h00 à 19h00 ; le week-end : de 9h00 à 19h00). Si vous avez des disponibilités sur ces créneaux, vous aurez plus de chances d'être retenu·e.
• Si vous avez des élèves réguliers, le nombre de créneaux disponibles peut être ajusté en conséquence. Vos 6h hebdomadaires peuvent être assurées soit avec des élèves réguliers, soit par des créneaux horaires disponibles.

Réservations pour les leçons régulières

Planifiez toujours la prochaine leçon régulière à la fin de la leçon en cours.

• Cliquez sur le bouton « Fixer un rendez-vous » dans la section « Mes élèves » de la WebApp.
• Si aucune prochaine date n’a pu être fixée avec votre élève, rappelez-lui vos disponibilités sur GoChat et assurez-vous qu’il vous confirme une date assez rapidement.

⚠️ Attention : les élèves ne peuvent pas faire de réservations eux-mêmes, c’est à vous de le faire !

📣 Vous pouvez réserver plusieurs cours à l’avance avec votre élève, avec son accord bien sûr, afin d’assurer un suivi plus régulier et de faciliter votre organisation. Vous pouvez voir le nombre de leçons restantes à votre élève pour le mois en cours en cliquant sur le profil de l’élève dans la section Mes élèves > les trois points > Voir le plan d'études.

Les leçons n’ont lieu que s’il y a une réservation correspondante :

• Dans le cas de deux leçons consécutives avec le même élève, deux réservations doivent être enregistrées sur la WebApp (par exemple : 11:00 - 11:50 + 12:00 - 12:50). À la fin de la première leçon, votre élève et vous devez quitter la session GoClass pour démarrer la deuxième leçon via le bouton « Démarrer la séance » sur la WebApp pour que les deux cours soient correctement comptabilisés et rémunérés dans vos revenus.

Si votre élève ou vous souhaitez déplacer une leçon, vous pouvez envoyer une demande de report jusqu’à 10 minutes avant le début de celle-ci :

• Vérifiez d'abord avec votre élève via GoChat quand la nouvelle leçon doit avoir lieu.
• Il faut ensuite cliquer sur le bouton représentant une horloge sur la leçon à reporter dans la WebApp. Sélectionnez la nouvelle date et heure puis sauvegardez - le report se fera automatiquement.
• Une notification sera envoyée à l’élève ou au professeur particulier, en fonction de celui qui a effectué le report, demandant de confirmer ou refuser celui-ci (jusqu’à 10 minutes maximum avant la leçon prévue initialement).