Tú tienes preguntas, nosotros tenemos las respuestas.
GoClass
GoClass es nuestra aula virtual y un espacio de trabajo donde puedes guardar y acceder a todo el trabajo que estás haciendo con tus alumnos. GoClass es una herramienta que permite compartir video, audio y pantalla, así como la integración con Google para compartir, crear y cargar documentos. También tiene una pizarra colaborativa con innumerables funciones y la opción de vincular la pizarra a una tableta, así como un modo de guía que le brinda la oportunidad de ayudar a su alumno a enfocarse mejor y seguir la sesión.
Verifique los bloqueadores de anuncios y ventanas emergentes y asegúrese de que estén deshabilitados
Asegúrese de no tener ninguna otra plataforma de videollamadas abierta (es decir, Zoom, Google Meets, etc.)
Asegúrese de que su conexión a Internet (y la de su estudiante) sea sólida (verifique la velocidad de su conexión: speedtest.net; el objetivo debe ser 10 Mbps)
Use una computadora de escritorio o portátil cuando sea posible
Asegúrese de que el software de su sistema operativo esté actualizado
Características de GoClass
Comenzando una sesión
Para comenzar su clase, debe iniciar sesión en la WebApp
Haga clic en el botón "Iniciar Clase" en la descripción general de la lección
Función de chat
Haga clic en el botón de chat para abrir la conversación con tu estudiante.
Use el ícono del clip para adjuntar archivos al chat
Use la función de compartir archivos para compartir contenido y actividades con tu estudiante.
Crear modo
Puede abrir y trabajar con sus alumnos en:
Documentos de Google
Hojas de cálculo de Google
Presentaciones de Google
una pizarra interactiva
Pizarra Digital
Esto os da a ti y a tu estudiante la opción de:
Dibujar en la pizarra o documentos para explicar conceptos o interactuar entre ellos
Escriba cualquier respuesta para comunicarse o escribir instrucciones
Resaltar o subrayar elementos clave
Ecuaciones
Puede insertar ecuaciones y gráficos directamente en la pizarra y crearlos junto con tus alumnos.
Multi-dispositivo
¡Una gran característica de GoClass es la capacidad de conectar varios dispositivos mientras se enseña! Para generar el código QR, abra una nueva pizarra y haga clic en el icono del enlace. Escanee el código QR desde cualquier dispositivo que desee conectar. Simple como eso.
Nota
Cuando usa una tableta, puede editar, si conecta su teléfono, solo puede ver.
Modos de usuario
Modo líder
Solo puede ser activado y desactivado por el tutor. Los estudiantes seguirán todas las acciones del tutor y podrán editar documentos compartidos por el tutor.
Modo de solo lectura
El estudiante solo podrá ver lo que ve el tutor sin tomar acción por sí mismo.
Temporizador de clase
El cronómetro de la clase solo comienza cuando tanto tú como tu estudiante están conectados
Si se pierde la conexión del tutor o del alumno, el temporizador se detiene.
Hay una ventana de búfer adicional de 20 minutos al final de la clase si se necesita más tiempo. Después de eso, tanto el tutor como el alumno son expulsados de la sesión.
Para "no presentado" debe permanecer en la clase virtual durante 10 minutos.
Terminar una sesión
Para finalizar la clase, debes hacer clic en el botón "Finalizar clase". El botón se activará transcurridos 10 minutos. Es muy importante para garantizar que se pueda procesar el pago de la sesión.
En el caso de las clases de prueba, al hacer clic en el botón "Finalizar clase", el alumno será redirigido a una página de en la que podrá directamente realizar su suscripción para empezar a recibir clases contigo.
Solución de problemas básicos
El audio y el video se almacenan en búfer
Presione CTRL + F5 durante la sesión. Espere pacientemente durante 30 segundos hasta que se actualice. No se pierde información de la sesión activa.
La cámara/micrófono no está conectado:
Verifique los permisos del navegador y permita tanto el micrófono como la cámara.
No se puede compartir el documento PDF
Cargue el PDF como un archivo o cargue el pdf a través del chat
Desempeño en vivo de baja calidad (por ejemplo, el video se detiene mientras se usa la pizarra)
Deshabilite el video mientras usa esta herramienta. Cierra otros programas y pestañas que no sean el aula virtual.
La página de acceso está bloqueada
Deshabilite temporalmente el antivirus (mientras dure la sesión) o habilite los permisos de URL dentro del antivirus del usuario.
Ten en cuenta
Recuerda que tú eres el responsable del buen desarrollo de tus lecciones. Es fundamental que estés familiarizado con los problemas más comunes y cómo solucionarlos, ya que eres la persona que más rápido puede ayudar. Utilice esta guía como una lista de verificación para solucionar los problemas más comunes.
Si aún tiene problemas para ingresar a la sesión, envíe un mensaje al número de soporte en +34856180115.