1. Wie kommst du zu neuen Schüler*innen?
Probestunde
Potenzielle Kund*innen, die noch unsicher sind, ob Online-Nachhilfe das Richtige für sie ist, können zunächst eine 30min lange Probestunde vereinbaren. Für dich besteht in dieser Einheit die Möglichkeit, Schüler*innen von der Qualität deiner Nachhilfe zu überzeugen und so langfristig Stammschüler*innen zu gewinnen.
Start ohne Probestunde
Kund*innen können - auch ohne vorab eine Probestunde zu machen - direkt mit der Nachhilfe beginnen und mit der 50min Einführungseinheit starten (siehe GoEinführung).
2. Wie kommst du zu Probestunden?
Um eine reibungslose Vermittlung für Probestunden gewährleisten zu können, bitten wir dich, deine Verfügbarkeiten regelmäßig und möglichst frühzeitig in deinem Lernmanager-Kalender einzutragen und deinen Kalender stets aktuell zu halten. Das ist besonders wichtig, da Kund*innen Probestunden unter Umständen auch kurzfristig in Anspruch nehmen möchten.
Tipp: Erfahrungsgemäß besteht der größte Bedarf an Nachhilfe wochentags von 15:00 bis 19:00 Uhr und am Wochenende von 09:00 bis 19:00 Uhr. Verfügbarkeiten während dieser “Nachhilfe-Primetime” eignen sich daher besonders gut, um neue Schüler*innen zu gewinnen.
Wie du Verfügbarkeiten im Kalender eintragen kannst, siehst du hier:
Die Probestunde führt im Idealfall zu einer langfristigen Betreuung der Schüler*innen. Bitte beachte daher beim Eintragen deiner Verfügbarkeiten, ob du auch ausreichend Kapazitäten hast. Wenn du bereits genügend Stammschüler*innen hast und nicht mehr für Probestunden gebucht werden möchtest, dann lösche die Verfügbarkeiten rechtzeitig wieder heraus. Wenn bereits eine Probestunde eingebucht wurde, ist die Einheit grundsätzlich auch verbindlich zu halten (bzgl. Verschiebung von Einheiten / Ersatztutor*innen siehe GoBookings).
Während den von dir festgelegten Verfügbarkeiten können dir potenziell neue Schüler*innen für eine Probestunde zugeteilt werden (die Stundenübersicht siehst du im Lernmanager). Parallel dazu wird ein Chat im GoChat erstellt (siehe GoStart).
Sollte bis 48h vor Beginn der Probestunde kein Chat im GoChat erstellt worden sein, kontaktiere bitte unseren Support unter +43 670 3082068 oder nutze die Chat-Funktion im Lernmanager.
Solltest Du eine gebuchte Probestunde einfach ausfallen lassen und dich im Verhinderungsfall nicht um eine Verschiebung der Probestunde kümmern, wird eine Pönale von € 25 verrechnet.
3. Wie sieht die optimale Probestunde aus?
Als selbständige*r Tutor*in kannst du die Probestunde nach deinen eigenen Vorstellungen und nach den Bedürfnissen der Schüler*innen gestalten. Eine Probestunde nach folgendem Ablauf hat sich bei anderen Tutor*innen gut bewährt und kann dir als Orientierungshilfe dienen:
Kennenlernen (ca. 10 Minuten)
Gestalte deine Einführung einladend. Beginne mit dir selbst und erzähle etwas von deinem Hintergrund und verwende lockere Eisbrecher-Fragen um eine persönliche Verbindung aufzubauen und die Nervosität deiner Schüler*innen zu mindern. Um effektiver in den Stoff einzusteigen, kannst du den aktuellen Wissensstand mit Fragen abprüfen, die bereits auf das Fachgebiet abzielen. Zum Beispiel, "Gibt es bestimmte Bereiche in Mathematik, die du besonders herausfordernd findest?"
Nachhilfe (ca. 15 Minuten)
Vorbereitung ist entscheidend: Bereite stets passende Themen und Übungen vor, die abgestimmt auf die Infos der Bildungsexpert*innen sind. Falls keine detaillierten Infos vorliegen, wähle Übungen, die zum Schulmaterial und den Interessen der Schüler*innen passen. Nutze dabei gerne die Lernmaterialien in GoStudent Learning, wie zum Beispiel Magic Quizzes um die Probestunde interaktiv zu gestalten. Binde die Schüler*innen aktiv ein, indem du Fragen stellst und ihre Beiträge förderst. Lobe die Bemühungen der Schüler*innen und ermutige sie bei Schwierigkeiten, um damit eine positive und selbstvertrauensfördernde Atmosphäre zu kreieren.
Feedback (5 Minuten)
Versuche die Eltern bzw. Erziehungsberechtigten dazu zu holen. Fasse die Probestunde kurz zusammen und erwähne lobend, was gut gemacht wurde. Erkläre deine Beobachtungen und Empfehlungen um die Schüler*innen für eine weitere gemeinsame Lernreise bei GoStudent zu begeistern. Macht euch auch gerne direkt den Termin für die erste gemeinsame reguläre Einheit aus. Im Anschluss teile mit, dass sich der*die Bildungsexperte*in bei ihnen melden wird. Wir würden dich auch bitten dem*der Bildungsexperten*in über GoChat Feedback zu geben.
4. Wie gebe ich Feedback nach der Probestunde?
Die Bildungsexpert*innen führen im Anschluss an die Probestunde ein Folgegespräch mit den potenziellen Kund*innen. Hierfür ist es hilfreich, wenn du im GoChat zeitnah ein kurzes Feedback zur Probestunde als Text- oder Sprachnachricht hinterlässt.
Tipps, wie du dein Feedback aufbauen kannst:
- Wie war die Probestunde? Habt ihr euch gut verstanden?
- Gab es technische Herausforderungen?
- Konntet ihr GoStudent Learning verwenden?
- Wie hat sich der*die Schüler*in verhalten?
- Welche Themen habt ihr durchgenommen?
- Konntest du Wissenslücken feststellen?
- Wie würdest du die nächsten Einheiten aufbauen?
- Habt ihr schon einen weiteren Termin ausgemacht?
- Waren die Eltern dabei? Wie war ihre Reaktion und hatten sie Fragen?
5. Wie geht es weiter?
Kund*innen entscheiden sich für die Mitgliedschaft
Nach Abschluss einer Mitgliedschaft kannst du direkt im Lernmanager die erste reguläre Einheit einbuchen. Nachder Abschließung der Mitgliedschaft wird direkt in GoChat ein Chat kreiert und du kannst dich mit deinen neuen Schüler*innen austauschen.
Willkommensnachricht - hier ein Vorschlag
Hallo (Name Schüler*in), schön, dass ich dich als Tutor*in betreuen darf - willkommen! Bitte lass uns in dieser Gruppe die Termine koordinieren und uns rund um die Nachhilfe austauschen. Ich freue mich auf unsere Einheiten! Liebe Grüße
Kund*innen entscheiden sich gegen die Mitgliedschaft
Du wirst von den Bildungsexpert*innen via GoChat informiert.
Bitte beachte, dass manche Kund*innen nicht direkt nach der Probestunde entscheiden, ob sie Nachhilfe in Anspruch nehmen möchten. Die Entscheidungsfindung kann manchmal auch etwas länger dauern. Bleibe bitte vorerst im Kontakt mit den Bildungsexpert*innen, bis du weitere Informationen erhalten hast.