• Du bist dafür verantwortlich, mit deinen Schüler*innen proaktiv Termine für die Online-Nachhilfe zu koordinieren. Dafür kannst du  entweder am Ende jeder Einheit einen Folgetermin mit dem/der Schüler*in vereinbaren oder die jeweilige GoChat-Gruppe mit deinen Schüler*innen zur Terminkoordination nutzen. 
• Vereinbarte Termine sind von dir im Lernmanager über den Button Folgetermin einzubuchen. Bitte beachte, dass die Schüler*innen selbst keine Buchungen im Lernmanager vornehmen können. Einheiten finden nur mit einer Buchung statt!
• Hier unter “Wie buche ich eine Folgeeinheit” findest du weitere Möglichkeiten wie du einen Folgetermin buchen kannst. 

  Um reguläre Einheiten mit deinen Stammschüler*innen einzubuchen, ist es nicht notwendig, Verfügbarkeiten einzutragen. Nur wenn du Kapazitäten für neue Schüler*innen hast, ist dies erforderlich.

   

Es besteht die Möglichkeit, auch zwei Einheiten hintereinander zu buchen, z.B. 11:00- 11:50 Uhr und 12:00-12:50 Uhr. Damit beide Einheiten korrekt im Lernmanager hinterlegt und verrechnet werden, müsst ihr beide Einheiten extra starten. Bitte steige also nach der ersten Einheit auf den zweiten Link um und gib Feedback für beide Einheiten ab.

          Verschiebungsanfrage von Schüler*innen

1. Schüler*innen/Eltern können bis zu einer Stunde vor Beginn der Einheit eine Verschiebung anfragen. 
2. Du wirst per Push-Benachrichtigung (in der GoStudent App) darüber informiert.
3. Du kannst die Anfrage annehmen oder ablehnen. Du hast immer das Recht, eine Anfrage zur Verschiebung abzulehnen, jedoch empfehlen wir, dies nur zu tun, wenn die Anfrage kurzfristig ist.

         Wichtig zu wissen:

• Wir empfehlen dir auch, deine Schüler*innen/Eltern über GoChat zu kontaktieren, um sie über die Änderung der Einheit zu informieren, sobald diese bestätigt ist. 
• Du solltest dich bemühen, Anfragen oder Fragen zu Verschiebungen so schnell wie möglich zu beantworten. Wenn du nicht auf Anfragen von Schüler*innen oder Eltern über den Lernmanager reagierst, führt das zu Unzufriedenheit, oder sie könnten sich nach einem anderen Tutor oder einer anderen Tutorin umsehen, wenn die Einheiten nicht effektiv verwaltet werden. 
  
  Verschiebung durch Tutor*innen
  
  1. Einheiten können von dir bis zu zehn Minuten vor Beginn der Einheit verschoben werden. 

1. Klicke einfach auf die drei Punkte rechts oben bei der künftigen Einheit, um dies zu tun (siehe unten). 
2. Der Kunde wird per Push-Benachrichtigung und E-Mail über das Datum und die Uhrzeit der neuen Einheit informiert. 
3. Denke daran, dass du immer das Recht hast, eine Anfrage zur Verschiebung von einem Kunden abzulehnen. Wir empfehlen jedoch, dies nur zu tun, wenn die Anfrage kurzfristig ist. 

Bestehende Schüler*innen können dich direkt im Lernmanager als Tutor*in auswählen, wenn du Verfügbarkeiten eingetragen hast und angibst, dass du mit neuen Schüler*innen verbunden werden möchtest. Du wirst direkt verknüpft und kannst sofort über GoChat Kontakt aufnehmen, um die erste Nachhilfe-Einheit zu organisieren. 

An dieser Stelle möchten wir dich auch nochmal daran erinnern, unsere mobile GoStudent App herunterzuladen, um bei neuen Nachrichten von Schüler*innen benachrichtigt zu werden.

Was muss ich bei mir im Lernmanager einstellen, um für Schüler*innen angezeigt zu werden:

👉 Trage Verfügbarkeiten ein. Wir empfehlen kontinuierlich, immer 1 Woche im Voraus, Verfügbarkeiten anzugeben, wenn du Kapazitäten für neue Schüler*innen hast und diese regelmäßig zu aktualisieren 
👉 Gebe bitte in den „Zeitplaneinstellungen“ in dem Lernmanager an, dass du mindestens 1 zusätzliche Einheit pro Woche unterrichten kannst. 
👉 Stell sicher, dass dein Profil vollständig, aussagekräftig und überzeugend ist.

Ausführliche Informationen dazu findest du in diesem Artikel!