Boek/Boekingen (voor reguliere sessies)
Je plant zelf de vervolgafspraken voor jouw leerlingen:
» Dit doe je via de vervolg afspraak knop, het is hiervoor niet nodig om de beschikbaarheid in te vullen.
» Let op: leerlingen kunnen niet zelf boeken, dus maak altijd een afspraak met je leerling en boek ze in.
» Probeer met je leerling vooruit te plannen en wees proactief
Blokuren:
» Boek voor een dubbele les 2 lessen in de WebApp (bijv. 11:00-11:50 uur + 12:00-12:50 uur). Anders worden je inkomsten niet correct berekend.
» Let op: hierbij geef je dus ook twee keer feedback in de webapp.
Als jij en je leerling een sessie willen verplaatsen, kan je dit zelf doen in de WebApp:
» Een geboekte les kan niet worden geannuleerd, maar wel verplaatst. Bij de les staat een klokje, tot aan 10 minuten voor de les kan je de les.
» Als de leerling niet of te laat (minder een uur van te voren) de les wilt verplaatsen. Blijf dan 10 minuten in de les, sluit de les als no-show.
» Gaat de les niet door en is deze niet op tijd verplaatst? Ga niet de les in en meld het bij Support.
Infobox
» Bij proeflessen wordt de sessie geboekt door de Sales-contactpersoon van GoStudent, zodra de leerling zich heeft aangemeld voor een lidmaatschap en een tegoed voor bijlessen is opgewaardeerd. Na de proefles kan je zelf sessies inplannen.
» Als je een sessie wilt uitstellen, maar je leerling staat op de oorspronkelijke datum, zorg dan voor een vervangende bijlesdocent in van de WhatsApp Talen/Exacte vakken groepen en informeer ons via de Support Lijn: +3197010253686 en dan plannen wij de les opnieuw in met de vervanger.
Beschikbaarheid (voor proeflessen en self-service student-bijlesdocent matching)
Om nieuwe leerlingen te vinden, moet de beschikbaarheid in je agenda worden ingevuld:
» Je kan dan worden ingepland voor een proefles met een nieuwe leerling/potentiele klant.
» GoStudent leerlingen kunnen zich anders niet aan jou koppelen. Dan onstaat er tussen jullie een GoChat, zij kunnen NIET direct een les inboeken.
» Voer geen beschikbaarheid in voor bestaande leerlingen. Dit is niet nodig om met hen een nieuwe les in te plannen.
Beschikbaarheid kan op elk moment worden ingetrokken, zolang er op dat moment geen boeking is:
» Als er een boeking is, moet de proefles verplicht worden gehouden.
Hoe meer beschikbaarheid, hoe groter jouw kans om voor een proefles ingepland te worden.
» Aan het begin van je samenwerking raden wij aan minimaal 10 uur per week (MA-VR 15:00 - 20:00; ZA + ZON 10:00 - 16:00) beschikbaar te zijn.
» Als je al genoeg vaste leerling hebt, kan je jouw beschikbaarheid verminderen in de WebApp.
Infobox
» Geef de beschikbaarheid regelmatig, in een vroeg stadium en zo genereus mogelijk op.
» Zorg ervoor dat je je kalender en je beschikbaarheid up-to-date houdt en pas ze aan als je plannen veranderen.
» Let op: Geboekte proeslessen zijn verplicht. Als je deze les niet geeft, wordt er een overeenkomstige inhouding op de inkomsten toegepast. Informatie hierover vind je in de GoInkomsten richtlijnen.