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Offriamo agli studenti lezioni di prova gratuite, per dare ai clienti interessati la possibilità di testare i nostri servizi. In questa guida, puoi controllare tutto ciò che devi tenere in considerazione. P.S.: le lezioni di prova sono una fantastica fonte di nuovi studenti!

Come ottenere una lezione di prova e le informazioni più importanti su di essa.

 

1. Prima della lezione di prova

L'Education Advisor ti prenota per una lezione di prova:

  • questa prenotazione è contrassegnata come lezione di prova nella tua panoramica delle lezioni;

  • per maggiori informazioni sulla lezione di prova e sullo studente, clicca sul pulsante “Info lezione di prova”.

Sarai aggiunto al gruppo WhatsApp per questa lezione di prova: 

  • il gruppo sarà composto da te e dall'Education Advisor di riferimento;
  • lì riceverai le informazioni più importanti sulla lezione di prova e l’eventuale materiale didattico condiviso dallo studente.
 
 

2. All'inizio della lezione di prova

Accedi all’aula virtuale 5 minuti prima dell'inizio della lezione:

  • una volta che lo studente arriva e tutto funziona, fai sapere all'Education Advisor nel gruppo WhatsApp dedicato che la lezione è iniziata;
  • in caso contrario, informa l'Education Advisor nel gruppo WhatsApp che c'è un problema (ad esempio, lo studente è in ritardo di più di 5 minuti).
 
 

3. Durante la lezione di prova

Presentati (come ti chiami, di dove sei, quali sono i tuoi hobby e interessi, etc.) e inizia a conoscere il tuo studente: 

  • la lezione di prova serve a convincere il tuo nuovo studente di te e delle lezioni online;
  • analizza le esigenze dello studente e mostragli come potrebbe essere proseguire le lezioni con te.
 
 

4. Alla fine della lezione di prova

Se possibile, fissa immediatamente verbalmente la lezione successiva e informa lo studente che sarà ricontattato a breve dall'Education Advisor:

  • rinvia sempre lo studente all'Education Advisor per domande sui vari abbonamenti;
  • assicurati di portare a termine una lezione perfetta; l'Education Advisor si occuperà del resto.
 
 

5. Subito dopo la lezione di prova

Compila il feedback in Dashboard: 

  • puoi farlo dalla sezione ‘Panoramica delle lezioni > Passate’, cliccando sul pulsante “Compila il feedback” al termine della lezione;
  • compilare il feedback è obbligatorio e va fatto entro 3 ore dopo la fine della lezione di prova. Richiede al massimo 1 minuto ed è davvero importante! 

Fornisci un feedback qualitativo su WhatsApp direttamente all'Education Advisor:

  • assicurati che il tuo feedback sia dettagliato e preciso;
  • ci aiuta molto per la prossima telefonata con il genitore o lo studente;
  • qui puoi trovare le domande a cui rispondere dettagliatamente.
 
 

6. Lo studente prende una decisione

Quando lo studente avrà preso una decisione:

  • l'Education Advisor si metterà in contatto con lo studente e risponderà a qualsiasi domanda, nonché proporrà il pacchetto di lezioni ideale per lo studente, se è interessato;
  • sarai informato nel gruppo WhatsApp se sei riuscito a convincere lo studente;
  • in caso di esito positivo, lo studente verrà connesso al tuo profilo e una chat dedicata tra te e lo studente verrà creata direttamente nella tua Dashboard.

Dai il benvenuto allo studente e avvia subito una conversazione:

  • la prenotazione della prima lezione regolare viene effettuata dall'Education Advisor;
  • sarà compito tuo prenotare tutte le lezioni successive.
 
 

 

Nota Bene:

  • la lezione di prova è gratuita per lo studente e serve a convincerlo di te e delle lezioni online;
  • l'Education Advisor si occupa del contatto iniziale con lo studente, organizza e prenota la lezione di prova e si assicura che lo studente scelga l'abbonamento più adatto alle sue esigenze;
  • poiché la lezione di prova avviene solo tra tutor e studente, la tua valutazione e il tuo feedback sono cruciali! Includi più dettagli possibile.
  • Se hai ancora dubbi o hai bisogno di aiuto per organizzare al meglio la lezione di prova, scarica la risorsa creata dalla Tutor Academy per ricevere consigli su come farlo. Clicca qui per accedere a questa e ad altre risorse.
 


 

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