1. Introduzione
- I guadagni delle tue lezioni sono visualizzati nella Dashboard alla sezione dedicata ‘Guadagni'. Qui troverai un elenco dettagliato di tutte le lezioni accreditate;
- ci occupiamo della transazione di credito del tuo studente, deduciamo la nostra commissione e la trasferiamo a te dopo il completamento della lezione tra l'8 e il 14 di ogni mese;
- le lezioni saranno pagate solo se sia studente che tutor hanno effettuato l’accesso alla sessione corretta su GoStudent tramite il pulsante "Avviare la sessione" presente nella propria Dashboard;
- le lezioni possono essere svolte solo se c'è una prenotazione corrispondente e devono essere avviate all'ora stabilita. (C'è una finestra di 9 minuti prima e 29 minuti dopo l'inizio previsto della lezione in cui il link è attivo e i guadagni sono correttamente allocati. Esempio: la lezione è prenotata per le 12:00. Il link è completamente funzionale quando si entra nella lezione tra le 11:51 e le 12:29 dello stesso giorno).
2. Guadagni a tariffa standard
Il sistema di guadagno per il Tutoring Online funziona nel modo seguente:
- per ciascuna lezione regolare è previsto il guadagno di una tariffa standard, determinata in base alla materia insegnata;
- è obbligatorio compilare il feedback per ricevere la tariffa standard. Hai 24 ore dopo ogni lezione per compilare questo feedback. Dopo ogni lezione regolare, puoi dare un feedback più dettagliato allo studente e/o al genitore tramite GoChat;
- se lo studente non si presenta ad una lezione regolare, purché tu rimanga connesso alla lezione per 10 minuti e compili il feedback per la lezione, riceverai una compensazione.
Per ulteriori informazioni sulle tariffe, consulta la sezione ‘Guadagni > Informazioni aggiuntive’ della tua Dashboard!
- Se non ti presenti per una lezione regolare, dedurremo 15€ dai tuoi guadagni, e se non ti presenti per una lezione di prova, dedurremo 25€ dai tuoi guadagni. Puoi trovare i tuoi guadagni delle lezioni in Dashboard, alla sezione dedicata ‘Guadagni’;
- se clicchi sulla scheda ‘Sessioni passate’, troverai un elenco dettagliato di tutte le lezioni che hai tenuto in passato. Questo ti aiuterà a tenere traccia di tutto!
- Se il guadagno di una o più lezioni risulta mancante o non registrato correttamente alla sezione ‘Guadagni > Sessioni passate’, è necessario richiederne la revisione per includere l'importo corretto nei tuoi guadagni mensili;
- le richieste di revisione dei guadagni devono essere necessariamente inviate direttamente dalla Dashboard non oltre le ore 12:00 del primo giorno del mese successivo alla data di svolgimento della lezione. Solo le richieste di revisione effettuate nel rispetto di questa scadenza potranno essere incluse nel pagamento dei tuoi guadagni mensili.
3. Bonus
Hai l'opportunità di aumentare la tua tariffa standard per le lezioni regolari completate a partire dal 01/10/22, nonché l'opportunità di ottenere Buoni Regalo invitando altri tutor e studenti ad unirsi alla Community. Questi bonus sono stati progettati per premiare la cooperazione a lungo termine con GoStudent e i tuoi studenti.
Puoi trovare maggiori informazioni sui diversi bonus alla sezione ‘Guadagni > Potenziale di Guadagno > Bonus’ della tua Dashboard.
Bonus Fedeltà - come aumentare la tua tariffa per lezione regolare
Ogni 6 mesi la tua tariffa per lezione regolare verrà valutata in base al numero di lezioni completate nei precedenti 6 mesi. Se hai raggiunto la soglia richiesta di lezioni regolari e di prova completate, otterrai un aumento della tua tariffa per lezione regolare a fronte di una riduzione delle commissioni GoStudent. Non preoccuparti nel caso in cui non raggiungi la soglia: non ci sarà alcun aumento della tua tariffa regolare per lezione per i successivi 6 mesi, ma neanche una riduzione.
Esempio:
- se hai completato almeno 150 lezioni (regolari e di prova) durante il periodo di valutazione di 6 mesi, otterrai un aumento Base della tua tariffa per lezione regolare (0,50€);
- se hai completato almeno 300 lezioni (regolari e di prova) durante il periodo di valutazione di 6 mesi, otterrai un aumento Premium della tua tariffa per lezione regoalre (1€);
- se hai completato meno di 150 lezioni (regolari e di prova), la tua tariffa per lezione regolare non verrà aumentata, ma non ci sarà nemmeno alcuna riduzione. Dopo altri 6 mesi avrai nuovamente la possibilità di ottenere un aumento della tariffa per le lezioni regolari.
Effettueremo sempre i seguenti due controlli per verificare se i requisiti delle lezioni per un aumento di tariffa sono soddisfatti:
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Primo controllo
- Quando: esattamente alla fine del tuo periodo di valutazione di 6 mesi.
- Nuova tariffa applicata da: l'inizio del tuo successivo periodo di valutazione.
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Secondo controllo
- Quando: dopo la scadenza mensile per l’invio delle richieste di Revisione Guadagni (il 1° del mese successivo alla lezione) rilevante per il tuo periodo di valutazione del bonus.
- Nuova tariffa applicata da: il 7° del mese successivo alla fine del tuo periodo di valutazione del bonus di 6 mesi.
La tariffa massima per lezione che può essere raggiunta è di 14€.
- Puoi trovare un elenco dei bonus e del numero di lezioni che hai completato nella tua Dashboard, cliccando su ‘Guadagni > Panoramica del bonus > Bonus fedeltà’.
- Il primo periodo di valutazione di 6 mesi per l’ottenimento del Bonus Fedeltà inizia non appena il tuo profilo viene abilitato sulla piattaforma, ovvero il primo giorno in cui puoi iniziare ad inserire la tua disponibilità.
Per tutti i tutor entrati in Community fino al 30/09/22, il bonus verrà conteggiato dal 1° ottobre 2022. - Sia le lezioni regolari che le lezioni di prova sono conteggiate per il Bonus Fedeltà.
4. Pagamenti
Il pagamento automatico dei tuoi guadagni mensili avverrà tra l'8 e il 14 del mese successivo.
Importante! 🚨
I dati di pagamento (Titolare del conto, IBAN e BIC) devono essere compilati nella sezione dedicata ‘Il Tuo Profilo > Informazioni sul pagamento’.
5. Domande e risoluzione problemi
Nel caso in cui i tuoi guadagni non vengano mostrati correttamente alla sezione ‘Guadagni > Sessioni passate’, dopo 3 ore dal termine della lezione potrai richiedere una revisione dei guadagni tramite la Dashboard GoStudent.
Assicurati di fornire un commento esaustivo sul perché i guadagni non sono corretti e allega delle prove (di solito uno screenshot della conversazione con lo studente su GoChat o con l'Education Advisor su WhatsApp è sufficiente!).
Per conoscere la procedura completa, clicca qui oppure consulta le nostre FAQ.
Nota Bene:
- le lezioni verranno compensate solo se c'è una prenotazione corrispondente e la lezione deve essere avviata all'ora prenotata (c'è un periodo di tolleranza di 9 minuti prima e 29 minuti dopo l'inizio previsto della lezione in cui il link è completamente funzionale e i guadagni verranno assegnati correttamente);
- per far sì che una lezione sia compensata correttamente, le lezioni devono essere avviate cliccando sul pulsante "Avviare la sessione" presente nella Dashboard.