Disponibilità (per le lezioni di prova)
Per poter seguire nuovi studenti, devi prima inserire le tue disponibilità nel calendario:
- nella sezione ‘Panoramica delle lezioni’, clicca a destra sul pulsante ‘Aggiungi disponibilità’;
- scegli il giorno e gli orari in cui sei disponibile e seleziona lo slot trascinando con il cursore dal basso verso l'alto. In questo modo i riquadri diventeranno di colore verde;
- clicca su ‘Salva le modifiche’. In questo modo i riquadri diventeranno blu.
Attenzione 🚨
Le disponibilità possono essere rimosse in qualsiasi momento, a condizione che non ci sia una prenotazione per quella data e per quell’orario. Ricorda:
- se è già stata effettuata una prenotazione per quell’orario, è obbligatorio svolgere la sessione;
- hai la possibilità di impostare un preavviso con il quale ricevere prenotazioni. In corrispondenza di Impostazioni di pianificazione, puoi scegliere tra 2, 6 o 24 ore di preavviso. Inoltre, potrai indicare quante ore a settimana potrai offrire per nuovi studenti.
Affinché tu possa essere considerato tutor attivo, è consigliato dare una disponibilità minima di 6 ore a settimana:
- le fasce orarie più richieste dai nostri studenti sono dal lunedì al venerdì dalle 14:00 alle 19:00, mentre durante il weekend dalle 09:00 alle 19:00;
- inserendo la disponibilità nel calendario, potrai essere prenotato per lezioni di prova nelle materie inserite nel tuo profilo.
Ricorda: hai la possibilità di rimuovere dal tuo profilo dopo 6 settimane dall’entrata in Community solamente una materia per cui hai fatto il quiz inizialmente in fase di intervista; - se hai già studenti prenotati, puoi modificare il numero di ore di disponibilità. Ti consigliamo fortemente di non scendere sotto alle 6 ore a settimana (disponibilità + sessioni prenotate).
Infobox
- aggiorna tempestivamente e regolarmente le tue disponibilità e, se possibile, inseriscine più che puoi;
- assicurati di tenere sempre aggiornato il tuo calendario e le tue disponibilità e di gestirlo in base ai tuoi impegni anche grazie all'opzione di pianificazione;
- ricorda che è obbligatorio rispettare le prenotazioni ricevute. Il mancato rispetto degli impegni presi, comporta una penalità sui tuoi guadagni. Puoi trovare maggiori informazioni a riguardo nelle Linee Guida GoGuadagni.
Prenotazioni delle lezioni regolari
Al termine di ogni sessione regolare è necessario prenotare la lezione successiva:
- nella sezione ‘Panoramica delle lezioni > Passate', cerca la finestra di una lezione passata con lo studente in questione e clicca su ‘Sessione successiva’;
- non è necessario inserire una nuova disponibilità.
Ricorda: le disponibilità a Calendario sono necessarie per ricevere prenotazioni da GoStudent (lezioni di prova) o per essere contattati da studenti già iscritti alla ricerca di un nuovo tutor. Non bisogna inserire la disponibilità per gli studenti che già segui regolarmente; - attenzione: gli studenti non possono effettuare da soli una prenotazione. Concorda sempre la data insieme ai tuoi studenti e prenota la lezione;
- al termine di ogni lezione regolare dovrai inserire un feedback. Avrai a disposizione 24 ore dalla fine della lezione per compilarlo. Basterà confermare che lo studente ha partecipato alla sessione e che la lezione è avvenuta regolarmente oppure che lo studente non si è presentato.
Una sessione può essere svolta soltanto se è stata prenotata correttamente:
- per le sessioni consecutive è necessario inserire due prenotazioni (ad esempio: 11:00- 11:50 + 12:00-12:50). Al termine della prima sessione bisogna inoltre cambiare aula virtuale: basterà disconnettersi dalla prima stanza e riconnettersi alla seconda tramite apposito link. Non seguendo questo passaggio fondamentale, le lezioni potrebbe non essere registrate correttamente, anche a livello di guadagno.
Se tu e lo studente volete posticipare una sessione, puoi riprogrammarla tramite la tua Dashboard tutor:
- l’apposito pulsante si trova nella sezione ‘Panoramica delle lezioni > Prossime’;
- clicca sull’orologio a sinistra vicino alla scritta ‘Avviare la sessione’ e inserisci la nuova data e orario, concordato in precedenza tramite GoChat;
- la riprogrammazione deve essere concordata con almeno 60 minuti di preavviso rispetto all'orario previsto per la lezione e deve essere effettuata in Dashboard dal tutor entro massimo 1 minuto dall’inizio della lezione (es: la lezione è alle 12:00, la riprogrammazione deve essere concordata entro le 10:59 e può essere effettuata in Dashboard fino alle 11:50). Il link della lezione è attivo da 9 minuti prima fino a 29 minuti dopo l’inizio programmato;
- accertatevi che il cambiamento sia andato a buon fine nella Dashboard e confermate allo studente l’avvenuta riprogrammazione con il nuovo giorno e orario.
Infobox
- dopo una lezione di prova, sarà tua responsabilità prenotare la prima lezione regolare non appena lo studente completa l’iscrizione e vengono caricati i crediti per le lezioni;
- se desideri posticipare una sessione, ma il tuo studente vuole mantenere quella data, ricordagli che ha la possibilità di ricercare in autonomia un tutor sostitutivo tramite la propria Dashboard, alla sezione ‘Prenota una sessione > Richiedi nuovo tutor’.