Vous avez des questions ? Nous avons les réponses.

GoClass

Voici ce que vous devez savoir sur GoClass, notre outil de cours en ligne.

📣 Les points importants:

  • Utilisez Google Chrome đŸ’»

Pour commencer, assurez-vous de bien utiliser Google Chrome que ce soit sur Windows ou Mac et que la derniÚre version ait bien été mise à jour.

  • Activez toutes les autorisations nĂ©cessaires ✅

Ensuite, vérifiez que les autorisations pour le son et la caméra ont bien été activées dans le navigateur.

  • Pop up et bloqueurs de publicitĂ©s 🔐

Si vous utilisez un bloqueur de publicités en extension sur votre navigateur, pensez à bien le désactiver le temps de votre session.

  • Autres onglets/applications 📀

Si d’autres onglets et/ou applications sont ouverts en mĂȘme temps, fermez les juste avant votre session pour ĂȘtre sĂ»r·e que votre connexion aura un meilleur dĂ©bit.

  • DĂ©bit internet 🔌

Assurez vous que votre dĂ©bit d’internet est suffisant pour pouvoir dispenser vos leçons en visio convenablement (au minimum 10-20 Mb/s).

  • Afin de vĂ©rifier que votre ordinateur est bien configurĂ© 👀

Effectuez la pré-configuration GoClass

 

Les fonctionnalités GoClass :

Démarrer une leçon

  • Afin de dĂ©marrer une leçon, vous devez ĂȘtre connecté·e Ă  votre Webapp
  • Cliquez sur le bouton “DĂ©marrer la sĂ©ance” dans la section “Aperçu de mes heures”.
 
 

Fonction Chat

  • Cliquez sur le bouton Chat afin de commencer une conversation avec votre Ă©lĂšve.
  • Utilisez l'icĂŽne du trombone pour joindre des fichiers Ă  la discussion.
  • Utilisez la fonction de partage de fichiers pour partager du contenu et des activitĂ©s avec votre Ă©lĂšve.
 
 

Créer/Ouvrir

Vous pouvez ouvrir et travailler avec vos Ă©lĂšves sur les outils Google :

  • Document
  • Tableau blanc (interactif)
  • Excel
  • PrĂ©sentation
 
 

Tableau blanc

Cela vous donne, Ă  vous et votre Ă©lĂšve, les options suivantes :

  • Dessiner au tableau ou sur des documents pour expliquer des concepts ou interagir avec d'autres.
  • RĂ©diger des consignes et/ou des rĂ©ponses.
  • Mettre en Ă©vidence ou souligner les Ă©lĂ©ments clĂ©s.
 
 

Équations

Vous pouvez insérer directement des équations et des graphiques dans le tableau blanc et les créer avec vos élÚves.

 
 

Appareils connectés

L'une des grandes caractéristiques de GoClass est la possibilité de connecter plusieurs appareils pendant la séance. Pour générer le QR code, ouvrez un nouveau tableau blanc et cliquez sur l'icÎne de lien. Scannez le QR code à partir de l'appareil que vous souhaitez connecter. 

Note :

Si vous utilisez une tablette, vous pouvez éditer ; si vous connectez votre téléphone, vous ne pouvez que visualiser.

 
 
 

Modes d'utilisation

Mode principal

Il ne peut ĂȘtre activĂ© et dĂ©sactivĂ© que par le professeur. L'Ă©lĂšve suivra toutes les actions du professeur et pourra Ă©diter les documents partagĂ©s par le professeur.

 

Mode lecture seule

L'Ă©lĂšve ne pourra que voir ce que le professeur voit sans agir lui-mĂȘme.

 
 
 

Minuterie

  • Le minuteur de la classe ne dĂ©marre que lorsque vous et votre Ă©lĂšve ĂȘtes connectĂ©s.
  • Si la connexion du professeur ou de l'Ă©lĂšve est perdue, la minuterie s'interrompt.
  • Il existe une fenĂȘtre de 20 minutes supplĂ©mentaires Ă  la fin du cours si l'Ă©lĂšve a besoin de plus de temps. PassĂ© ce dĂ©lai, le professeur et l'Ă©lĂšve sont exclus de la session.
  • En cas d'absence, vous devez rester connecté·e dans la salle de classe pendant 10 minutes.
 
 

Terminer une leçon

Pour terminer votre leçon, vous devez cliquer sur le bouton "Fin du cours". N'oubliez pas que ce bouton n'apparaßt qu'aprÚs 10 minutes.

Si le bouton n'apparaßt pas, vous pouvez fermer l'onglet ; autrement, toutes les sessions actives seront fermées à la fin de la journée.

 
 

 

Les problÚmes les plus fréquents et leurs solutions :

🔊 DĂ©calage entre le son et la vidĂ©o, que faire ?

Les causes 

  • Mauvaise connexion 
  • Erreur temporaire
  • Fluctuation de la connexion utilisateur

Comment arranger cela ?

  1. Appuyez sur CTRL + F5 pendant la session.
  2. Patientez une trentaine de secondes pour que la page se rafraĂźchisse.
  3. Aucune information ne sera perdue de la session en cours.
 
 

🎧 La camĂ©ra et/ou le micro n’est pas connectĂ©, que faire ?

La cause

  • Les autorisations ne sont pas activĂ©es dans le navigateur.

Comment arranger cela ?

Veillez Ă  ce que toutes les autorisations soient activĂ©es dans le navigateur et autorisez l’activation de votre micro et/ou camĂ©ra.

 
 

đŸ–„ïž Comment partager mon Ă©cran ?

Le bouton de partage d'Ă©cran est situĂ© en bas de l’écran, il suffit de cliquer sur le bouton et de sĂ©lectionner l'Ă©cran ou les onglets du navigateur Ă  partager.

 
 

📑 Je ne suis pas autorisé·e Ă  partager un document PDF, que faire ?

La cause

  • Le document est trop lourd. Il doit ĂȘtre infĂ©rieur Ă  20 MB (moins de 10 pages).

Comment arranger cela ?

  1. Téléchargez votre PDF sur la session comme document
  2. Sur le Chat, téléchargez le PDF par bloc de 10 pages
 
 

📑 Quels types de documents puis-je envoyer via GoClass ?

Actuellement, la classe virtuelle prend en charge les fichiers suivants : Word, Excel, Dessin, PowerPoint, AudioMp3, AudioOgg, AudioWav, AudioWebm, Pdf, ImageJpg, ImagePng.

 
 

🔌 La session est perturbĂ©e car la visio se saccade, que puis-je faire ?

La cause

  • Le dĂ©bit internet est insuffisant.

Comment arranger cela ?

  1. Désactivez la vidéo de la session un court instant.
  2. Fermez l’ensemble des onglets, applications et autres programmes ouverts autre que la plateforme.
  3. Vous pouvez alors réactiver la vidéo.
 
 

🔐 L’accĂšs Ă  la page m’est bloquĂ©, que faire ?

La cause

  • Un antivirus me bloque l’accĂšs.

Comment arranger cela ?

Désactivez temporairement votre antivirus (le temps de la durée de la session) ou activez la permission URL dans votre antivirus.

 
 

Remarque

Rappelez-vous que vous ĂȘtes responsable du bon dĂ©roulement de vos cours. Comme vous ĂȘtes la personne qui peut aider l’élĂšve le plus rapidement, il est essentiel que vous preniez connaissances des soucis qui surviennent le plus frĂ©quemment afin de rĂ©soudre vous-mĂȘme les problĂšmes potentiellement rencontrĂ©s.

Si le problĂšme persiste malgrĂ© que vous ayez suivi tous les points ci-dessus, vous pouvez contacter le support pĂ©dagogique sur WhatsApp +33755537560 afin qu’un membre GoStudent vous apporte son aide.

 

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