1. Comunicación con GoStudent

Gochat ( alumnos y familias) WhatsApp ( comunicaciones internas) y el número de soporte ( para cualquier duda e incidencia) son nuestras principales vías de comunicación.

Existen los siguientes grupos para los tutores:

• Updates - para todas las notificaciones importantes y novedades.
• Grupos de cada asignatura - para intercambiar consejos, materiales y trucos. Y para encontrar/buscar sustituciones puntuales.
   

Si tienes alguna duda/problema que no aparece en las FAQs ni en las Guidelines:

• Para todo lo relacionado con alumnos/clases: escribe al número de Soporte por WhatsApp +34856180115.
• Para todo relacionado con pagos: manda un correo a pagos@gostudent.org
• Para preguntas sobre tu situación personal: contacta con el equipo de Apoyo al Tutor también a través del número de soporte +34856180115 siempre por WhatsApp.

Para las clases de prueba se creará un nuevo grupo de WhatsApp:

• Junto con el Coordinador Académico.
• Ahí recibes más información y puedes informar si surge algún problema (el alumno no se presenta, etc.).
• También se comunicará ahí si el alumno ha decidido suscribirse.
• Una vez el alumno se haya suscrito, te aparecerá como nuevo alumno en tu plataforma y se te abrirá un GoChat ( o chat privado) con él/ella.
   

2. Comunicación con alumnos/as y/o padres

La comunicación se recomienda que se lleve a cabo a través de la app.

• Muestra iniciativa, encárgate de acordar las siguientes sesiones regulares.
• Mantén el contacto y responde lo más rápido posible.
• Como tutor eres responsable de los avances y satisfacción de tus estudiantes.