Disponibilidad (para clases de prueba)

Para poder recibir nuevos alumnos tu disponibilidad debe estar indicada en el calendario:

• Las reservas pueden ser de nuevos estudiantes (clase de prueba) o por cambio de profesor.
• No introduzcas disponibilidad para tus estudiantes regulares, ya que con ellos reservarás las siguientes sesiones directamente en la Webapp. La disponibilidad que marques en la plataforma será para recibir nuevos estudiantes.
• No es posible guardar disponibilidad para tus estudiantes regulares en la WebApp; simplemente no abras disponibilidad en tu perfil en los horarios en los que ya sueles tener clase con tus estudiantes regulares.

Puedes cambiar tu disponibilidad en todo momento, siempre y cuando no hayas sido ya reservado para una clase dentro de esa franja horaria que quieres borrar:

• Si hay una reserva, es obligatorio dar la clase;
• Importante: la clase de prueba la puede cancelar el estudiantes (o el coordinador académico de de GoStudent) hasta 2 horas antes del inicio de la clase.

Es recomendable tener como mínimo aproximadamente 6 horas disponibles durante la semana, para alcanzar un número de estudiantes y ganancias que te resulte interesante:

• Así mismo, te recomendamos que tu disponibilidad se centre en el horario de alta audiencia (lun-vie 16:00-20:00, sa-do 10:00-19:00).
• Si ya tienes estudiantes regulares, puedes ajustar tu disponibilidad de forma acorde para dejar libres las franjas horarias reservadas para tus estudiantes.

Reservas (para clases regulares)

Con los estudiantes regulares, reserva tú mismo la siguiente sesión al final de cada clase:

• Si se hace con el botón “Siguiente clase”, no necesitarás ajustar tu disponibilidad.
• Cuidado: los estudiantes no pueden reservar ellos mismos. Debes primero acordar una fecha para la siguiente clase con el estudiante y luego hacer tú la reserva.
• Si no se acuerda la siguiente sesión, mantén el contacto por WhatsApp.

Si queréis tener dos o más sesiones seguidas:

• Para 2 sesiones de 50 minutos seguidas, deben hacerse 2 reservas (p.ej. 11:00-11:50 + 12:00-12:50) y hay que salir y volver a entrar a la sesión de GoClass, en caso contrario las tarifas no se calculan correctamente.

Si un estudiante o tú necesitáis cambiar o aplazar la clase:

• Acordar primero por WhatsApp la nueva fecha y hora.
• Se puede cancelar o reagendar una clase con una antelación mínima de 60 minutos.
• Tú deberás reagendar la clase en la WebApp con el símbolo del reloj (la sistema se te permite hacerlo hasta 10 minutos antes de la clase) Ejemplo: si una clase es a las 18.00, y a las 17.00 se informa de que la clase no va a tener lugar, el tutor deberá reagendar la clase en la WebApp como tarde a las 17.50. Si tu estudiante te informa que la clase no va a tener lugar con menos de una hora de antelación, puedes decidir tú si prefieres reagendar la clase o no.
• Si tienes problemas para reagendar o cancelar una clase, escribe al número de Soporte y te ayudarán +34856180115