Jest bardzo ważne, aby wszyscy nasi uczniowie/rodzice oraz nasi nauczyciele mieli jak najlepsze doświadczenia w zarządzaniu lekcjami.

Nasza elastyczna polityka umożliwia ponowne zaplanowanie lub odwołanie lekcji możliwie jak najbliżej jej godziny rozpoczęcia, chroniąc jednocześnie Twój harmonogram i czas na przygotowanie jako nauczyciela, a także spełniając oczekiwania uczniów dotyczące elastycznej i wygodnej usługi nauczania.

Rezerwacja lekcji

Możesz rezerwować lekcje dla swoich uczniów bezpośrednio w Panelu GoStudent. Masz 2 opcje:

• Opcja 1: przejdź do sekcji „Moi uczniowie” i zarezerwuj lekcję przez kartę konkretnego ucznia.
• Opcja 2: przejdź do zakładki „Przegląd lekcji” i „Poprzednie lekcje” – możesz zarezerwować kolejną lekcję z uczniem poprzez kartę lekcji.

Masz teraz możliwość rezerwowania cyklicznych lekcji dla swoich uczniów.

• Gorąco zalecamy to, aby zapewnić stabilność Twojego harmonogramu i konsekwencję w postępach nauki Twoich uczniów.
• To również pomaga uniknąć wygaśnięcia lekcji dla uczniów na koniec cyklu rozliczeniowego.
• Pamiętaj, że możesz rezerwować lekcje tylko wtedy, gdy Twój uczeń ma jeszcze dostępne środki na lekcje.

Uczniowie również mogą rezerwować lekcje z Tobą na podstawie dostępności, którą ustawiłeś w swoim kalendarzu. Przy rezerwowaniu cyklicznych lekcji, pierwsza lekcja zostanie zarezerwowana na podstawie Twojej dostępności – kolejne lekcje będą rezerwowane niezależnie od Twojej dostępności, ale mogą zostać ponownie zaplanowane zgodnie z naszymi wytycznymi dotyczącymi zmiany terminu.

Zmiana terminu lekcji

Z Twojej inicjatywy

Lekcja może zostać ponownie zaplanowana przez Ciebie, nawet do dziesięciu minut przed godziną rozpoczęcia. Wystarczy, że klikniesz w trzy kropki w prawym górnym rogu karty lekcji, aby to zrobić (patrz poniżej). Uczeń zostanie powiadomiony o nowej dacie i godzinie lekcji za pomocą powiadomienia push i e-maila. Pamiętaj, że zawsze masz prawo odrzucić prośbę ucznia o zmianę terminu, choć zalecamy to tylko w przypadku krótkoterminowych próśb.

Z inicjatywy ucznia/rodzica

Uczniowie/rodzice mogą poprosić o przełożenie lekcji do jednej godziny przed jej rozpoczęciem. Zostaniesz powiadomiony za pomocą powiadomienia push (w aplikacji). Możesz zdecydować, czy zaakceptować, czy odrzucić taką prośbę. Zawsze masz prawo odrzucić prośbę klienta o zmianę terminu, choć zalecamy to tylko w przypadku krótkoterminowych próśb.

Ważne do zapamiętania

Zalecamy również skontaktowanie się ze swoim uczniem/rodzicem za pomocą GoChat, aby poinformować ich o zmianie lekcji po jej potwierdzeniu. Powinieneś starać się jak najszybciej odpowiadać na wszelkie prośby lub pytania dotyczące zmian w harmonogramie lekcji. Brak odpowiedzi na prośby uczniów lub rodziców za pośrednictwem panelu może spowodować ich niezadowolenie lub sprawić, że znajdą innego nauczyciela, jeśli zarządzanie lekcjami nie będzie skuteczne.

Odwoływanie lekcji

Zauważyliśmy, jak często kontaktujesz się z nami w sprawie odwoływania lekcji, więc teraz możesz to zrobić samodzielnie. Prosimy jednak o ostrożność, ponieważ może to wpłynąć negatywnie na doświadczenia Twoich uczniów.

Odwołane lekcje wygasną na koniec cyklu rozliczeniowego, jeśli nie zostaną ponownie zarezerwowane. Dlatego przed odwołaniem lekcji zawsze zalecamy sprawdzenie, czy możliwa jest jej zmiana zamiast odwołania.

Jak odwołać lekcję

• Przejdź do panelu i karty lekcji
• Rozwiń menu w prawym górnym rogu karty lekcji
• Kliknij „Odwołaj lekcję”
• Wprowadź powód odwołania – zostanie on bezpośrednio przekazany uczniowi w potwierdzeniu odwołania.
• Przypomnimy Ci, że kredyt na lekcję zostanie utracony, jeśli nie zostanie ponownie zarezerwowany przed następną datą rozliczenia ucznia.

Ważne do zapamiętania w każdej sytuacji:

Aby uniknąć utraty kredytu na lekcję przez Twojego ucznia, zaplanuj ponownie odwołaną lekcję lub od razu zarezerwuj nową. Nie można wprowadzać żadnych zmian w lekcjach po godzinie rozpoczęcia lekcji (maksymalnie do dziesięciu minut przed jej rozpoczęciem). Nasz zespół wsparcia nie będzie mógł wprowadzać żadnych zmian w lekcji po jej rozpoczęciu, chyba że istnieje ku temu poważny powód. Jako nauczyciel jesteś odpowiedzialny za zarządzanie lekcjami z uczniami, chyba że istnieją nadzwyczajne okoliczności (patrz poniżej).

Często zadawane pytania

Co to są nadzwyczajne okoliczności?

Za nadzwyczajną okoliczność uważa się zdarzenie, które nie jest pod Twoją kontrolą ani kontrolą ucznia, i które nie mogłoby zostać racjonalnie przełożone lub odwołane, np. wypadek lub kontuzja, choroba, nieuniknione sprawy rodzinne lub nagłe zobowiązania szkolne czy uniwersyteckie.

Dlaczego nie mogę odwołać ani zmienić harmonogramu po rozpoczęciu lekcji?

Monitorujemy, co dzieje się podczas lekcji, aby obliczyć wynagrodzenie nauczycieli oraz uczestnictwo uczniów i nauczycieli. Wprowadzanie zmian w lekcji po jej rozpoczęciu powoduje znaczne komplikacje w tych obliczeniach, a także dezorientację zarówno dla nauczycieli, jak i uczniów.

Dlaczego GoStudent oferuje tak dużą elastyczność uczniom/rodzicom?

Poświęciliśmy dużo czasu na analizę rynku i tego, czego chcą i potrzebują nasi klienci oraz nauczyciele od wysokiej jakości nauczania. Jednym z najczęściej wymienianych pragnień uczniów, rodziców i nauczycieli była elastyczność w nauczaniu indywidualnym i zarządzaniu lekcjami.

Dlaczego uczniowie nie mogą samodzielnie odwoływać lekcji?

Ważne jest, aby chronić nauczycieli w kwestii zarządzania lekcjami, ponieważ przygotowanie do lekcji wymaga wielu godzin pracy. Musimy również zapewnić naszym nauczycielom przewidywalne możliwości zarobkowe, aby utrzymać usługi nauczycieli wysokiej jakości.