Dostępności
Gdzie i jak mogę dodawać lub usuwać moje dostępności?
Za pośrednictwem swojego kalendarza w Panelu GoStudent; możesz dodawać, zmieniać i usuwać dostępności w dowolnym momencie zaledwie kilkoma kliknięciami.
Oto jak to działa w szczegółach:
Przejdź do sekcji "Kalendarz" w menu. Kliknij na wybrany przedział czasu i przeciągnij kursorem po wszystkich polach, które chcesz dodać. Wtedy zostaną one zaznaczone na zielono.
Kliknij przycisk "Zapisz" pod kalendarzem i przeładuj stronę, aby sprawdzić, czy wszystko zostało zapisane. Przedziały czasowe zmienią się teraz z zielonych na niebieskie.
Aby usunąć wpis, wystarczy ponownie kliknąć na niebieski wpis, aby został oznaczony na czerwono. Następnie potwierdź ponownie, klikając przycisk "Zapisz".
Porady
- Zawsze dodawaj dostępność możliwie wcześnie (2 tygodnie wcześniej byłoby optymalnie).
- Dodawaj jak najwięcej dostępności.
- Jeśli to możliwe, dodaj dostępności w godzinach szczytu (od 15:00 do 19:00), ponieważ wtedy większość uczniów preferuje prowadzenie zajęć.
Na jak długo przed rozpoczęciem i ile slotów powinienem dodać jako swoje dostępności?
Zalecamy dodanie około 2 tygodni wcześniej, ponieważ ten okres powinien być możliwy do zaplanowania, jednocześnie pozwalając na wystarczającą elastyczność.
Uwaga
- Jeśli wprowadzasz swoją dostępność na krótko przed zajęciami, może to sprawić kłopoty doradcy edukacyjnym lub klientom, ponieważ nie znajdą wystarczającej liczby rezerwacji.
- Jeśli wprowadzisz zbyt dużo czasu w swoim kalendarzu, a twoje plany się zmienią w międzyczasie, mogą pojawić się problemy. W takim przypadku ważne jest, aby na bieżąco aktualizować kalendarz.
Co powinienem zrobić, jeśli nie wprowadziłem żadnych dostępności, a i tak mnie zarezerwowano?
Będziesz rezerwowany tylko na lekcje próbne w czasie, kiedy wprowadziłeś dostępność.
Po wylogowaniu swojej dostępności, zawsze sprawdzaj, czy twoja dostępność faktycznie została już usunięta, ponownie się wylogowując i ponownie logując.
Jeśli wystąpią problemy, skontaktuj się z zespołem wsparcia.
Zarezerwowane lekcje należy zrealizować.
Rezerwacja lekcji próbnej
Czym jest lekcja próbna?
Lekcja próbna to możliwość wypróbowania lekcji z tutora bezpłatnie przez potencjalnych klientów.
Celem lekcji próbnej jest zyskanie ucznia jako stałego ucznia. Aby to osiągnąć, ważne jest budowanie sympatii i dostarczanie wysokiej jakości nauczania!
Oto kilka wskazówek na udaną lekcję próbną 😊
- Sprawdź temat lekcji w grupie WhatsApp, aby móc się przygotować do lekcji.
- Przywitaj ucznia w przyjazny sposób, krótko się przedstaw i stwórz przyjemną, motywującą atmosferę.
- Znajdź wspólne zainteresowania, nawiąż łączność z tematem i rozpocznij nauczanie.
- Pod koniec lekcji zaproponuj możliwą kontynuację lekcji i pożegnaj się z uczniem.
- Wypełnij formularz opinii po lekcji w swoim Panelu i wyślij swoje opinie doradcy edukacyjnemu na WhatsApp. 😃
Jak dowiem się, że zostałem zarezerwowany na lekcję próbną?
Jak tylko zostaniesz zarezerwowany na lekcję próbną, otrzymasz powiadomienie push za pośrednictwem aplikacji GoStudent. Upewnij się, że masz włączone powiadomienia push. Zobaczysz również rezerwację w swoim Panelu (Przegląd lekcji).
Dodatkowo, doradca edukacyjny utworzy dla Ciebie grupę na WhatsAppie dotyczącą lekcji próbnej, w której otrzymasz dalsze informacje na temat ucznia.
Gdzie mogę znaleźć informacje na temat lekcji próbnej?
Ogólne informacje na temat lekcji próbnej znajdziesz w swoim Panelu GoStudent w przeglądzie rezerwacji (przegląd lekcji). Gdy zobaczysz tam lekcję próbną, będzie przycisk "Informacje o lekcji próbnej", gdzie znajdziesz kilka ogólnych informacji.
Wszelkie dalsze informacje, takie jak tematy i zadania, otrzymasz w grupie WhatsApp, którą utworzy dla Ciebie doradca edukacyjny.
Co to jest "godzina szczytu" dla lekcji próbnej?
Godzina szczytu to poniedziałek-piątek od 15:00 do 19:00 w dni powszednie i od 10:00 do 15:00 w weekendy. To wtedy uczniowie są w domu i mają czas na korepetycje.
Jeśli dodasz dostępność w tym czasie, szanse na więcej rezerwacji są znacznie wyższe.
Poza godziną szczytu, rezerwacje są mniej liczne. Okresy wakacyjne i być może weekendy stanowią pewien wyjątek, gdzie po południu często preferowana jest ta pora. Jednakże, preferencje te różnią się od klienta do klienta.
Jak wprowadzić lekcję próbną?
Rezerwację lekcji próbnej możesz zobaczyć w swoim Panelu GoStudent. Tam musisz kliknąć na "Rozpocznij lekcję" w przeglądzie lekcji, aby rozpocząć lekcję!
Uwaga: Możesz wejść do klasy 9 minut przed zaplanowanym rozpoczęciem lekcji.
Do kiedy mogę zostać zarezerwowany na lekcję próbną?
Możesz ustawić swój indywidualny okres powiadomienia dla rezerwacji lekcji próbnej w swoim Panelu > Przegląd lekcji > Ustawienia Harmonogramu (prawy róg).
Czy muszę prowadzić lekcję, jeśli zostałem zarezerwowany na krótko i nie mogę się pojawić?
Tak! Jeśli wprowadziłeś dostępności, mogą one być również wypełnione w krótkim czasie, a my oczekujemy, że przeprowadzisz również lekcję. Jednakże, Twój indywidualny okres powiadomienia ustalony w Ustawieniach Harmonogramu w Twoim Panelu będzie respektowany!
Jeśli nagła rezerwacja powoduje problemy, skontaktuj się natychmiast z doradcą edukacyjnym i wsparciem.
Porada
Dla pewności regularnie aktualizuj swoją dostępność. Sloty można dodawać i usuwać w dowolnym momencie, o ile nie zostały już zarezerwowane na tę godzinę.
Czy mogę zapobiec zarezerwowaniu mnie na lekcje próbne?
Tak, nie wprowadzając żadnych dostępności i zawsze dbając o rezerwacje dla swoich stałych klientów. Prosimy również o powiadomienie nas w Ustawieniach Harmonogramu, że nie życzyłeś sobie dodatkowych lekcji lub uczniów.
Czy mogę odmówić prowadzenia lekcji próbnej?
Zarezerwowane lekcje należy zrealizować. W każdym przypadku skontaktuj się natychmiast z doradcą edukacyjnym.
Przygotowanie do lekcji próbnej
Co robić, jeśli nie otrzymuję żadnych informacji na temat lekcji próbnej?
Jeśli nie otrzymałeś wcześniej żadnych tematów, oznacza to, że uczeń nie przesłał nam żadnych zadań.
Niemniej jednak, wykorzystaj jak najlepiej lekcję. Bądź życzliwy, doceniający i motywujący. Wykorzystaj lekcję, aby dowiedzieć się, gdzie uczeń najbardziej potrzebuje pomocy i stworzyć plan nauki.
Do czego służą grupy WhatsApp dla lekcji próbnych?
Grupy WhatsApp służą do omawiania tematów lekcji próbnej dotyczących ucznia. Jeśli lekcja próbna zakończy się sukcesem, a uczeń stanie się Twoim stałym uczniem, komunikacja przeniesie się do GoChat, a grupa WhatsApp stanie się przestarzała.
Co sprawia, że lekcja próbna jest idealna?
Nasi klienci otrzymują darmową lekcję próbną przed podpisaniem członkostwa! Jeśli uczeń chce kontynuować korepetycje z Tobą po lekcji próbnej, zyskujesz stałego ucznia.
Oto kilka wskazówek na udaną lekcję próbną. 😊
- Sprawdź temat lekcji w grupie WhatsApp, aby przygotować się do lekcji.
- Przywitaj ucznia w przyjazny sposób, krótko się przedstaw i stwórz przyjemną, motywującą atmosferę.
- Znajdź wspólne zainteresowania, nawiąż łączność z tematem i rozpocznij nauczanie.
- Pod koniec lekcji zaproponuj czas i dzień na następną lekcję oraz pożegnaj się z uczniem.
- Wypełnij formularz opinii po lekcji w swoim Panelu, i wyślij swoje opinie do doradcy edukacyjnego za pośrednictwem WhatsApp. 😃
Możesz także zajrzeć do naszych szkoleń Fundamentów Akademii Tutora, gdzie dowiesz się, jak najlepiej komunikować się: https://hi.gostudent.org/pl/tutor-academy/
Życzymy Ci dużo zabawy i sukcesów z Twoimi pierwszymi lekcjami próbnymi!
Kogo powinienem poinformować, jeśli mam problemy z lekcją próbną?
W przypadku lekcji próbnych skontaktuj się z doradcą edukacyjnym, który zarezerwował lekcję. Jeśli nie możesz skontaktować się z doradcą edukacyjnym, skontaktuj się z numerem wsparcia za pośrednictwem WhatsApp lub Panelu.
Po lekcji próbnej
Jak przekazać informacje zwrotne po lekcji próbnej?
Po lekcji próbnej wymagane są 2 rodzaje opinii:
1. Wypełnij opinię w Panelu GoStudent:
Możesz to zrobić w swoim Panelu, klikając przycisk opinii po lekcji. Jest to możliwe tylko przez 24 godziny po zakończeniu lekcji próbnej.
- Jest to obowiązkowe i powinno być zrobione w ciągu 30 minut po zakończeniu lekcji próbnej, to nie zajmuje dużo czasu i jest naprawdę ważne!
- Musisz ją wypełnić - tylko wtedy zarobki zostaną zaksięgowane!
2. Przekaż jakościową opinię przez WhatsApp bezpośrednio do doradcy edukacyjnego:
- Upewnij się, że Twoja opinia jest szczegółowa i dokładna.
- To bardzo pomaga w następnym rozmowie telefonicznej z rodzicami lub uczniem.
Do kiedy muszę wypełnić opinię po lekcji próbnej?
Przycisk opinii jest aktywny tylko przez 24 godziny po zakończeniu lekcji próbnej!
Jeśli nie wypełnisz go w tym przedziale czasowym, nie otrzymasz wynagrodzenia.
Nawet podczas zwykłych lekcji ważne jest, aby jak najszybciej wypełnić opinię po lekcji, aby zarobki zostały zaksięgowane. Zalecamy wypełnienie ich w ciągu 24 godzin.
Co zrobić, jeśli przycisk opinii nie pojawia się?
Jeśli przycisk opinii nie pojawia się od razu, możesz podjąć następujące kroki:
- Załaduj stronę ponownie.
- Spróbuj ponownie, korzystając z przeglądarki Google Chrome.
- Wyloguj się i zaloguj ponownie.
- Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
- Wyszukaj lekcję w przeglądzie lekcji, klikając "Poprzednie". Tam powinieneś zobaczyć czerwony przycisk opinii, gdzie możesz uzyskać dostęp do formularza opinii.
Jeśli to wszystko nie zadziała, spróbuj wypełnić formularz opinii na swoim telefonie komórkowym.
Jeśli to się nie powiedzie, poczekaj 3 godziny po zaplanowanym zakończeniu zajęć i zgłoś korektę wynagrodzenia dla odpowiedniej lekcji.
Jak komunikować się z uczniem/klientem w GoChat?
Gdy uczeń po udanej lekcji próbnej połączy się z Tobą na GoChat, doradca edukacyjny wyjaśnia cel rozmowy z klientem wcześniej, po czym nauczyciel i uczeń mogą ustalić kolejne lekcje.
Jeśli jeszcze nie zaplanowano następnej lekcji, powinieneś zaproponować kilka dat i godzin dla swojej pierwszej regularnej lekcji z nowym uczniem. Pierwsza regularna lekcja jest rezerwowana przez doradcę edukacyjnego lub przez Ciebie. Nie zapomnij powiadomić doradcę edukacyjnego w grupie, gdy tylko Ty i uczeń ustalicie datę.
Czy dostanę wynagrodzenie, jeśli nie wypełnię formularza opinii?
Przycisk opinii dla lekcji próbnych jest aktywny tylko przez 24 godziny po zakończeniu lekcji.
Musisz go wypełnić, aby otrzymać wynagrodzenie za lekcję próbną, jeśli przekształci się w regularnego ucznia.