Dostępności
Gdzie i jak mogę dodać lub usunąć moje dostępności?
Za pośrednictwem kalendarza w Panelu GoStudent; możesz dodawać, zmieniać i usuwać dostępności w dowolnym momencie za pomocą kilku kliknięć.
Oto jak to działa szczegółowo:
- Przejdź do "Kalendarza" w menu. Kliknij wybrany przedział czasowy i przeciągnij kursor po wszystkich polach, które chcesz wprowadzić. Zostaną one zaznaczone na zielono.
- Kliknij przycisk "Zapisz" poniżej kalendarza i odśwież stronę, aby sprawdzić, czy wszystko zostało zapisane. Sloty zmieniły kolor z zielonego na niebieski.
- Aby usunąć wpis, po prostu ponownie kliknij na wprowadzonym niebieskim slocie, aby został oznaczony na czerwono. Następnie potwierdź, klikając ponownie przycisk "Zapisz".
Porady
- Zawsze wprowadzaj dostępności jak najwcześniej (optymalnie 2 tygodnie wcześniej).
- Wprowadź jak najwięcej dostępności.
- Jeśli to możliwe, wprowadź dostępności na godziny szczytu (15:00-19:00), ponieważ wtedy większość uczniów ma zajęcia.
Informacje o profilu
Jak mogę dodać lub usunąć przedmiot w moim profilu?
Dodanie nowego przedmiotu jest łatwe dzięki Panelowi:
- Zaloguj się na swoje konto: https://www.gostudent.org/login
- Kliknij na swoje zdjęcie w prawym górnym rogu, aby przejść do ustawień profilu
- W sekcji Profil, kliknij na Ogólne
- Obok swoich przedmiotów znajdziesz symbol “+”
- Teraz dodaj e-mail, z którym się zarejestrowałeś
- Następnie wybierz przedmiot, który chcesz dodać
- Czas na quiz - powodzenia! ☘️
Jeśli zdasz quiz, zostanie on dodany bezpośrednio do Twojego profilu.
Jeśli chcesz usunąć przedmiot ze swojego profilu lub ponownie podejść do quizu, skontaktuj się z naszą linią wsparcia, a nasz zespół pomoże Ci dalej.
Jak mogę zmienić moje dane kontaktowe?
Skontaktuj się z zespołem wsparcia WhatsApp. Zmienią Twoje dane za Ciebie.
Problemy z logowaniem
Co powinienem zrobić, jeśli nie mogę się zalogować na swoje konto?
- Sprawdź, czy Twój numer logowania ma prawidłowy format - np. dodaj kod kraju na początku.
- Jeśli niedawno zmieniłeś dane logowania, nowe dane mogą jeszcze nie zadziałać:
- W międzyczasie spróbuj się zalogować zarówno starymi, jak i nowymi danymi.
- Jeśli nadal nie możesz się zalogować, skontaktuj się z zespołem wsparcia WhatsApp.
Komunikacja
Co to jest GoChat?
- GoChat to usługa komunikacji GoStudent, aby pozostać w kontakcie ze swoimi uczniami.
- Nie zapomnij pobrać aplikacji, aby pozostać w kontakcie ze swoimi uczniami także za pośrednictwem GoChat 📱
- Sklep App Store: https://apps.apple.com/es/app/gostudent-clases-particulares/id1156429987
- Sklep Play Store: https://play.google.com/store/apps/details?id=at.gostudent.client&hl=es
Co to jest GoClass?
- GoClass to nasza własna wirtualna sala lekcyjna.
- Możesz uzyskać dostęp do wirtualnej klasy 9 minut przed rozpoczęciem lekcji, a odlicznik aktywuje się dokładnie o czasie rozpoczęcia, jeśli nauczyciel jest podłączony.
- Aby zakończyć lekcję, po prostu kliknij "Zakończ klasę" (10 minut po czasie rozpoczęcia, jeśli uczeń się nie pojawi).
- Ten link można użyć, aby sprawdzić, czy masz odpowiednie ustawienia dla GoClass.
- Zachęcamy do wypróbowania wersji demonstracyjnej GoClass tutaj 😊
Jak mogę uzyskać odpowiedzi na moje pytania?
Prosimy trzymać się następującej kolejności, gdy masz wątpliwości:
- Najpierw szukaj w GoGuidelines & FAQ
- Jeśli nie znaleziono odpowiedzi w GoGuidelines ani w FAQ, skonsultuj się ze swoim osobistym mentorem
- W pozostałych sprawach skontaktuj się z linią wsparcia WhatsApp.
Co powinienem zrobić, jeśli napotykam problemy?
- W przypadku lekcji próbnych, prosimy skontaktować się z doradcą edukacyjnym, który zarezerwował lekcję. Jeśli nie możesz skontaktować się z doradcą edukacyjnym, skontaktuj się z numerem wsparcia za pośrednictwem WhatsApp lub Panelu.
- W przypadku pytań dotyczących regularnych lekcji, prosimy skontaktować się z zespołem wsparcia WhatsApp.
- Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wypłat, wyślij e-mail na adres wyplata@gostudent.org.
Gdzie mogę znaleźć ważne aktualizacje i wiadomości dla tutorów?
Ważne aktualizacje i wiadomości są ogłaszane w grupie aktualizacji na WhatsAppie, a także na stronie z Aktualizacjami.
Będziesz również na bieżąco informowany o bieżących tematach za pośrednictwem newslettera, który regularnie jest wysyłany pocztą e-mail.
Kogo mogę skontaktować, jeśli mam pytania dotyczące mojej roli jako tutor?
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące twojej roli jako tutor, proszę skontaktować się z twoim mentorem.
Jak mogę dodać poziomy przedmiotów, których chcę uczyć, i dlaczego jest to ważne?
Podczas konfiguracji profilu ważne jest dodanie konkretnych poziomów przedmiotów, których chciałbyś/chciałabyś uczyć, aby proces dopasowywania z potencjalnymi nowymi uczniami przebiegał jak najsprawniej.
Ważne: Jeśli nie ustawiłeś/-aś jeszcze swoich preferencji nauczania, domyślnie dla wszystkich Twoich przedmiotów zostanie ustawione „Obecnie nie przyjmuję nowych uczniów”. Proszę zaktualizować swoje preferencje dotyczące poziomów przedmiotów, aby zapewnić pomyślne dopasowanie z potencjalnymi nowymi uczniami:
- Przejdź do swojego Profilu > Doświadczenie Zawodowe > Przedmioty, których uczysz.
- Kliknij na „+” obok swoich przedmiotów i dodaj poziomy edukacji, których chciałbyś/chciałabyś uczyć. Możesz wybrać wszystkie poziomy lub tylko określone, w zależności od swoich preferencji.
- Zapisz zmiany w profilu.
Jeśli obecnie nie przyjmujesz nowych uczniów z danego przedmiotu, wybierz opcję „Obecnie nie przyjmuję nowych uczniów”. Jeśli wybierzesz tę opcję, nie będziesz dopasowywany/-a z nowymi klientami w tym przedmiocie, ale możesz kontynuować lekcje z obecnymi uczniami w tym przedmiocie.