1. Na platformie → Koordynator z działu sprzedaży, który kontaktuje się ze studentem bądź też jego rodzicami, umówi Cię na lekcję próbną na bazie twoich dostępności:
• Na platformie rezerwacja ta zostaje oznaczona w podglądzie lekcji jako “lekcja próbna” (czy też “Trial session”)
• Aby uzyskać więcej informacji o samej czy uczniu, kliknij na przycisk informacyjny, dotyczący wybranej rezerwacji

2. Na WhatsApp → Koordynator doda Cię do grupy, która zostanie stworzona specjalnie na potrzeby tej lekcji próbnej:
• W grupie będziesz tylko Ty i koordynator z działu sprzedaży, komunikacja z uczniem będzie się odbywać na Gochat.

• Znajdziesz tam najważniejsze informacje dotyczące lekcji próbnej oraz wszelkie informacje na temat ucznia, które pomogą Ci przygotować się do pierwszego spotkania 👩‍🏫

1. Zapoznaj się z informacjami o uczniu, które znajdziesz na grupie na WhatsApp i przygotuj się do lekcji według proponowanego planu (Punkt 3)

2.  Wejdź na platformę i naciśnij “Rozpocznij zajęcia”, aby przenieść się do swojego pokoju.

*Dołącz do pokoju maksymalnie 9 minut przed rozpoczęciem lekcji i sprawdź czy wszystko działa 😉
*Jeżeli uczeń się spóźnia przez pierwszych 5 minut, napisz o tym koordynatorowi, jeśli się nie pojawił (po 5 min Twojego oczekiwania), poinformuj o tym koordynatora w feedbacku na WhatsAppie (Punkt 5)

Lekcja próbna ma na celu przekonanie nowego ucznia do Ciebie i korepetycji online. To właśnie dzięki nim możesz zdobyć uczniów regularnych. Pamiętaj, to nie jest szkoła, chcemy obudzić w uczniu pasję lub chociaż zainteresowanie wybranym przedmiotem.

Poniżej znajdziesz kilka punktów z rekomendacjami jak powinna wyglądać taka lekcja próbna (~50min): 

1. Wstęp (5-10 min) - to jest czas na small-talk i budowanie zaufania. Pamiętaj, jeżeli taka lekcja skonwertuje się na regularną to przed wami jeszcze kilka miesięcy owocnej współpracy. Przedstaw się i trochę opowiedz jak wyglądają prowadzone przez Ciebie korepetycje lub też jaki masz styl nauczania. 

2. Treść (40-30 min) - to jest czas na wkazanie swojej eksperckości = zaprezentowanie siebie jako kompetentego, utalentowanego i pewnego siebie korepetyrora. Jak to możesz pokazać? W ciągu tego czasu zbierz razem z uczniem jak njwięcej “momentów triumfu” - pomóż rozwiązać jakiś problem, zrozumieć nowy koncept, przejść jakąś barierę.

3. Feedback (5-10 min) - to jest czas na feedback. Doceń co uczeń zrobił dobrze, a nad czym powinien jescze popracować. Przedstaw plan jak razem moglibyście osiągnąć wybrany cel, np. przgotowanie się do matury/egzaminy ósmoklasisty, czy poznanie jakiegoś działu. Przygotuj się na feedback od ucznia, bądź rodzica, który czasem dołącza pod koniec spotkania, aby zobaczyć komu przekazuje swoje dziecko. Możesz też zapytać ucznia “czego by potrzebował z Twojej strony?” - dodatkowych materiałów pomocniczych, np. video do obejrzenia po zajęciach, więcej zadań praktycznych, a może teorii. Zobacz, bo każdy uczeń też może Cie zainspirować i pomóc stać się coraz lepszym tutorem 👨‍🏫

Podziękuj za współpracę i poinformuj ucznia, że osoba odpowiedzialna za kontakt z klientem wkrótce się z nim skontaktuje.
Pamiętaj, to koordynator ze strony GoStudent odpowiada za przekazanie uczniowi czy rodzicowi wszystkich informacji na temat członkostwa i finalnie, skonwertowanie lekcji próbnej na regularną. Ty tylko zadbaj o to, aby udzielić perfekcyjnych lekcji, a koordynator już zajmie się resztą 😉

1. WebApp (Platforma) → Wypełnij ankietę, która wyświetli Ci się automatycznie po zakończeniu lekcji na GoClass:• Zrób to przed upływem 30 minut od zakończenia lekcji próbnej, zajmie Ci to maks. 1 minutę.
*Uwaga! Musisz ją koniecznie wypełnić, aby Twoje zarobki zostały naliczone w systemie! (więcej informacji znajdziesz w zakładce GoZarobki)

2. WhatsApp → wyślij feedback w formie pisemnej lub głosowej na grupie z koordynatorem, dedykowanej do konkretnych zajęć:
• W tym feedbacku możesz zawrzeć wszystkie informacje, które pomogą koodynatorowi w przekonaniu ucznia, aby dołączył do platformy i stał się twoim studentem regularnym.
• Może to być m.in.: czy podobały Ci się zajęcia i czy chcesz je kontynuować z danym uczniem? co zrobiliście i jakie widzisz potrzeby tego ucznia? ile sesji tygodniowo rekomendujesz? jaki byłby Twój plan na kontynuację współpracy (lub chociaż jakiś pomysł)? Prosimy o podanie dokładnych i szczegółowych danych!

*Student NO SHOW? → Odczekaj 10 min w GoCass. Jeśli uczeń się nie pojawił w ankiecie na WebAppie zaznacz, że go nie było, a także poinformuj o tym koordynatora w dedykowanej grupie na WhatsApp.

1. Kolejnym krokiem będzie podjęcie ostatecznej decyzji przez ucznia:
• Pracownik działu sprzedaży skontaktuje się z nim, odpowie na wszelkie pytania, a także przedstawi idealne członkostwo dla danego ucznia, jeśli uczeń wyrazi zainteresowanie usługą.
• O finalnej decyzji poinformujemy Cię na grupie WhatsApp, czy doszło do konwersji i czy będziecie mieć regularne spotkania.
• Jeśli tak, lekcja regularna zostanie zarezerwowana przez Ciebie lub koordynatora, po tym automatycznie pojawi się czat z uczniem na GoChat. **Spokojnie, osoby dodane nie będą mogły zobaczyć wcześniejszych wiadomości, w tym Twojego feedbacku. *

2. Przywitaj się z uczniem i rozpocznij z nim komunikację: 

• Kolejna lekcja - pierwsza lekcja regularna - będzie rezerwowana przez Ciebie koordynatora z działu sprzedaży.
• Po tej lekcji, rezerwacja kolejnych należy do Ciebie, możesz umówic się z uczniem na konkretny termin i rezerwować zajęcia na miesiąc do przodu lub robić to dynamicznie i umawiać się ze spotkania na spotkanie. To zależy tylko i wyłącznie od Ciebie 😉

Pełna stawka za skonwertowaną lekcję próbną to 40 zł. Dodatkowe pieniądze zostaną naliczone do Twoich przychodów maksymalnie w kolejnym miesiącu od odbycia zajęć.

Nieskonwertowana lekcja próbna nie jest płatna.

Skonwertowana/nieskonwertowana - lekcja, po której uczeń wykupił/nie wykupił pakietu.

Lekcja próbna trwa 30 minut.