Que faire si je souhaite mettre mon compte en pause?
Si vous souhaitez faire une pause, suivez ces étapes pour mettre votre compte en pause :
1. Mettez à jour votre calendrier :
Il est très important de supprimer toutes vos disponibilités de votre calendrier afin d’éviter qu’une nouvelle leçon soit réservée.
2. Remplissez le formulaire de pause :
Dans votre profil sur le site web, dans la section « Profil », vous trouverez l’onglet « Mettre en pause ou arrêter ». Vous y accéderez à un formulaire à remplir, où vous devrez choisir entre « Pause » ou « Fin ». Merci de compléter ce formulaire le plus proche possible du premier jour de votre pause, et d’indiquer les dates prévues de début et de fin de votre pause (jusqu’à 3 mois maximum).
3. Expliquez à vos élèves comment trouver un remplaçant :
Vous pouvez envoyer un message à votre élève pour lui expliquer que nous souhaitons l’aider à trouver un nouveau professeur, et qu’il suffit de suivre ces étapes :
-Connectez-vous à votre profil étudiant sur GoStudent
-Cliquez sur « Demander un nouveau tuteur » dans le menu à gauche, sous « Réserver des cours »
-Sélectionnez la matière (ou les matières) souhaitée(s) et une liste de professeurs disponibles s’affichera
-Une fois le professeur choisi, cliquez simplement sur « Contacter le tuteur » et confirmez la demande
-Indiquez dans la demande quelles sont vos attentes (il est important de préciser vos disponibilités et la fréquence souhaitée)
Que faire si je souhaite arrêter le tutorat ou résilier mon compte?
Pour que le processus de désinscription de la plateforme soit le plus simple possible, veuillez suivre ces étapes :
1.- Supprimez la disponibilité de votre calendrier depuis votre tableau de bord afin d'éviter que de nouveaux cours d’essai soient réservés.
2.- Informez vos élèves suffisamment à l'avance que vous allez arrêter votre activité de tutorat.
3.- Encouragez vos élèves à chercher un nouveau tuteur via leur profil sur le site web ou l’application GoStudent, où ils pourront trouver le tuteur qui correspond le mieux à leurs besoins.
4.- Remplissez le formulaire de désinscription en ligne. Sur votre profil du site web, vous trouverez l’onglet « Mettre en pause ou se désinscrire ».
5.- Dites au revoir à vos élèves après votre dernier cours.
Pourrais-je reprendre le suivi avec mes élèves suite à ma pause ?
Si vous vous absentez un mois ou moins, vous pourrez reprendre le suivi avec vos élèves après votre pause. Pour autant, sauf accord préalable avec la famille, on ne peut pas garantir que vous garderez vos élèves à votre retour de pause.
Si vous vous absentez pendant plus d'un mois, vous devrez attribuer définitivement vos élèves à un autre professeur particulier.
