Jij hebt vragen, wij de antwoorden

Profielinstellingen

Beschikbaarheid en jouw GoStudent Agenda:

Waar en hoe kan ik mijn beschikbaarheid toevoegen of verwijderen?

Via je kalender in het GoStudent Dashboard; je kunt op elk moment met slechts een paar klikken beschikbaarheid toevoegen, wijzigen en verwijderen.

Zo werkt het in detail: 

Ga naar "Kalender" in het menu. Klik op een tijdvak naar keuze en sleep de cursor over alle velden die je wilt invoeren. Deze worden groen gemarkeerd.

Klik op de "Opslaan" knop onderaan de kalender en vernieuw de pagina om te controleren of alles is opgeslagen. De tijdvakken zijn nu van groen naar blauw veranderd.

Om een invoer te verwijderen, klik je nogmaals op een ingevoerd blauw tijdvak zodat het rood gemarkeerd wordt. Bevestig vervolgens opnieuw door op de "Opslaan" knop te klikken.
 

Tips

  • Voer altijd zo vroeg mogelijk beschikbaarheid in (2 weken van tevoren zou ideaal zijn).
  • Voer zoveel mogelijk beschikbaarheid in.
  • Voer indien mogelijk beschikbaarheid in voor de piekuren (15.00 - 19.00 uur), omdat de meeste studenten dan tijd hebben voor proeflessen.
 
 
 

Jouw GoStudent Agenda: een uitgebreide gids

Laten we jouw leven als tutor makkelijker maken! Deze gids helpt je om je rooster en beschikbaarheid beter te beheren binnen het GoStudent-platform.

📆 Je agenda beheren

Jouw GoStudent-dashboard heeft een gebruiksvriendelijk tabblad 'Agenda' waar je je lesrooster naadloos kunt beheren. Hier lees je hoe je er het meeste uit kunt halen:

Je beschikbaarheid instellen:

  • Open slots: Ga naar Agenda > Rooster bewerken om je beschikbare tijdsloten te selecteren en op te slaan.
  • Slotduur: Vergeet niet dat elk slot het begintijdstip van een les vertegenwoordigt. Reguliere lessen duren 50 minuten. Proeflessen duren 30 minuten. Strategische slotplanning: Houd rekening met de lesduur bij het instellen van je beschikbaarheid. Als je bijvoorbeeld beschikbaar bent van 15:00 uur tot 16:00 uur, open dan alleen een slot om 15:00 uur om mogelijke planningsconflicten te voorkomen. Een les van 50 minuten die om 15:30 uur wordt geboekt, eindigt om 16:20 uur.

Je studentencapaciteit beheren:

  • Beschikbaarheid regelmatig bijwerken: Nadat je contact hebt gelegd met een nieuwe leerling, moet je je beschikbaarheid bijwerken om overboeking te voorkomen en ervoor te zorgen dat je genoeg tijd hebt voor je bestaande leerlingen.
  • Twee dingen om in gedachten te houden: Leerlingen kunnen zelf boeken: Je bestaande leerlingen kunnen nu gemakkelijk zelf lessen boeken op basis van jouw beschikbare slots! Dit bevordert de zelfstandigheid, zorgt voor een soepeler leerproces en helpt je agenda gevuld te houden. Terugkerende lessen: Je leerlingen kunnen nu terugkerende lessen aanvragen. Hoewel de eerste les wordt geboekt op basis van jouw beschikbaarheid, moet je de terugkerende slots controleren. Als er een slot niet uitkomt, kun je dit zo snel mogelijk verzetten en de wijzigingen met de leerling bespreken via GoChat.

Geen capaciteit meer?

Als je je studentencapaciteit hebt bereikt, ga dan naar Agenda > Roosterinstellingen en vink het vakje aan met de tekst 'Ik heb geen capaciteit voor extra leerlingen' en klik op 'Opslaan'. Dit voorkomt dat je wordt geboekt voor proeflessen of dat je wordt getoond in de tutorvervanging, waarbij leerlingen zelf tutoren kunnen selecteren op basis van hun beschikbaarheid. Je kunt nog steeds beschikbaarheidsslots openen voor je bestaande leerlingen om zelf te boeken.

Je capaciteit voor een specifiek vak bereikt:

Als je niet wilt dat nieuwe leerlingen contact met je opnemen voor lessen in een bepaald vak, moet je je lesniveaus bijwerken in je Profiel > Professionele ervaring > Vakken die je geeft. Klik op het vak waarvoor je je studentencapaciteit hebt bereikt en wijzig het lesniveau naar 'Momenteel geen nieuwe leerlingen aannemen'. Voorbeeld: Als je Duits en Engels geeft en geen nieuwe Duitse leerlingen wilt, wijzig dan je voorkeur voor het lesniveau voor Duits. Nieuwe Engelse leerlingen kunnen nog steeds contact met je opnemen op basis van je beschikbaarheid.

Kennisgevingstermijn voor proeflessen instellen:

Kies hoeveel kennisgeving je nodig hebt voor proeflessen: 3, 6, 12 of 24 uur. Zo heb je altijd genoeg tijd om je aankomende proefles te plannen.

⭐ Best practices voor de GoStudent-agenda

Op basis van de ervaring van onze toptutoren hebben we ook enkele waardevolle tips samengesteld om je GoStudent-agenda naar een hoger niveau te tillen.

Houd je agenda up-to-date:

Werk je beschikbaarheid minstens wekelijks bij. Neem het initiatief en boek de eerste les met nieuwe leerlingen: Start het leertraject van nieuwe leerlingen door het gesprek te beginnen en de eerste lessen te boeken.

Geef prioriteit aan je bestaande leerlingen:

Houd je bestaande leerlingen tevreden door open slots aan te bieden voor zelfplanning. Een goed beheerde agenda vermindert stress en draagt bij aan een positieve leerervaring voor je leerlingen!

Als je vragen hebt of verdere ondersteuning nodig hebt, neem dan gerust contact op met ons supportteam:

Whatsapp: +3197010253686 (WhatsApp Support Chat)

 

Veel plezier met lesgeven!

 
 

Profielinformatie

Hoe kan ik een vak toevoegen of verwijderen in mijn profiel?

Het toevoegen van een nieuw vak kan eenvoudig via het Dashboard worden gedaan:


1. Log in op je profiel: https://www.gostudent.org/login
2. Klik op je foto rechtsboven om naar je profielinstellingen te gaan
3. Onder Profiel, klik op “Professionele ervaring
4. Naast je vakken vind je het "+" symbool
5. Voeg nu het e-mailadres toe waarmee je bent geregistreerd
6. Selecteer vervolgens het vak dat je wilt toevoegen
7. Het is tijd om de quiz te maken - succes! ☘️

Als je de quiz succesvol doorloopt, wordt deze direct aan je profiel toegevoegd.


Als je een vak uit je profiel wilt verwijderen of de quiz opnieuw wilt maken, neem dan contact op via onze Support lijn en ons team zal je van daaruit helpen.

 
 

Hoe kan ik mijn contactgegevens wijzigen?

Neem contact op via WhatsApp met het Support team. Zij zullen je gegevens voor je wijzigen.

 
 

 

Inlogproblemen

 

Wat moet ik doen als ik niet kan inloggen op mijn profiel?

  • Controleer of je inlognummer in het juiste formaat staat - bijvoorbeeld door de landcode aan het begin toe te voegen.
  • Als je recentelijk je inloggegevens hebt gewijzigd, zijn je nieuwe inloggegevens mogelijk nog niet van kracht. 
  • Als het je nog steeds niet lukt om in te loggen, neem dan contact op via WhatsApp met het Support team. 
 
 

 

 

 

Communicatie

Wat is GoChat?

 
 

Wat is GoClass?

  • GoClass is onze eigen virtuele klas
  • Je kunt 9 minuten voor aanvang van de les toegang krijgen tot het virtuele klaslokaal en de timer start precies op de starttijd als de tutor is verbonden. 
  • Om de les te beëindigen, klik je gewoon op "Les beëindigen" (10 minuten na de starttijd als de student niet verschijnt).
  • Deze link kan worden gebruikt om te controleren of je de juiste opstelling hebt voor GoClass.
  • We raden je aan om de demo-versie van GoClass hier te proberen 😊
 
 

Hoe kan ik antwoorden op mijn vragen krijgen?

Houd je alsjeblieft aan de volgende volgorde als je twijfelt:

  • Zoek eerst op GoGuidelines & Veelgestelde vragen
  • Voor alle overige zaken heb je de WhatsApp-ondersteuningslijn
 
 

Wat moet ik doen als ik problemen ondervind?

  • Voor proeflessen, neem contact op met de onderwijsadviseur die de les heeft geboekt. Als je geen contact kunt opnemen met de onderwijsadviseur, neem dan contact op met het Support nummer via WhatsApp of het Dashboard.  
  • Voor vragen met betrekking tot reguliere lessen, neem contact op met het WhatsApp-ondersteuningsteam.
  • Als je vragen hebt over uitbetalingen, neem dan contact op met het Support nummer.
 
 

Waar kan ik belangrijke updates en nieuws voor tutoren vinden?

  • Belangrijke updates en nieuws worden aangekondigd in de updates groep op WhatsApp.
  • Ook per e-mail zullen wij sommige belangrijke updates communiceren
 
 

Wie moet ik contacteren als ik vragen heb over mijn rol als bijlesdocent?

Neem contact op met de Support lijn als je vragen hebt over je rol als tutor.

 
 

Hoe kan ik feedback delen met GoStudent?

Om feedback met ons te delen, neem contact op via WhatsApp met het Support nummer.

 
 

Was this article helpful?