Als vereiste voor uitbetaling, moet je eigenaar zijn van een lokale bankrekening. Er zijn 2 manieren om je bankgegevens in te voeren of te wijzigen op je Dashboard:

Optie 1: Profiel sectie

1. Klik op je profielfoto in de rechterbovenhoek van je Dashboard

2. Klik op ‘Uitbetalingsinformatie’

 

 

Optie 2: Verdiensten sectie

1. Klik op 'Verdiensten' in je linker zijbalk

2. Klik op ‘Verdiensten PDF’

3. Klik op de pen naast 'Uitbetalingsinformatie' aan de rechterkant

 

 

Maak alsjeblieft geen wijzigingen aan je bankgegevens in de periode van de 3e tot de 15e van elke maand of als je momenteel wacht op een transactie van GoStudent. Als je vermoedt dat een betaling je recent bijgewerkte bankrekening niet heeft bereikt, neem dan contact op via betaling@gostudent.org en we kijken graag naar jouw individuele situatie!

Als je een bedrag hebt ontvangen dat te hoog of te laag is, stuur dan een e-mail naar betaling@gostudent.org.

De verdiensten van elke volledige maand worden tussen de 8e en 14e van de volgende maand uitbetaald. De betalings-PDF op je Dashboard verschijnt zodra de transactie is gestart; houd er echter rekening mee dat het tot 2 werkdagen kan duren voordat een transactie je bankrekening bereikt.

Als de 14e + 2 werkdagen al voorbij zijn en je verdiensten je bankrekening nog niet hebben bereikt, neem dan contact op met betaling@gostudent.org.

We betreuren het dat verzoeken voor eerder of later individuele uitbetaling niet kunnen worden overwogen.

Nee, er is geen minimumbedrag als uitbetalingsvereiste. Alle geregistreerde verdiensten worden uitbetaald in de volgende uitbetalingsperiode als

1. je je juiste bankgegevens op tijd hebt ingevuld (uiterlijk tot de 3e)
2. en je verdiensten correct zijn geregistreerd in 'Verdiensten > Vorige lessen'.

Als je lessen in zwarte letters worden weergegeven met een groen vinkje met het juiste bedrag in ‘Verdiensten > Vorige lessen’, dan zijn ze correct geregistreerd.

Zorg ervoor dat je elke maand je 'Vorige lessen' controleert en tijdig verdienstenaanpassingen maakt, inclusief juist bewijs, vóór de deadline voor aanpassingen, de 3e van de volgende maand.

Ideaal bewijs voor verdienstenaanpassingen

Tijdens de les

GoClass-screenshot met deelnemers, datum en tijd

 

 

Na de les

GoChat-screenshot die de datum en tijd bevestigt

 

 

 

 

Om je les correct bijgeschreven te krijgen, moet je:

• de les invoeren via je Dashboard
• GoClass gebruiken
• de Google Chrome-browser gebruiken
• idealiter een computer/laptop gebruiken
• en zo snel mogelijk feedback geven.

Klik hiervoor op het rode uitroepteken in Lesoverzicht > 'Vorige'. Voor reguliere lessen vul je zo snel mogelijk feedback in, idealiter binnen 24 uur. Voor proeflessen is deze optie slechts 24 uur beschikbaar.

Als je vermoedt dat je les niet correct is bijgeschreven, beantwoord dan de volgende vragen:

Was de betreffende les gepland voor de huidige maand (tot de 3e van de volgende maand)?

Ja

 

Nee

 

 

Heb je de les geboekt vóór aanvang en is deze daarom zichtbaar in 'Lesoverzicht > Vorige'?

Ja

 

Nee

 

 

Wordt de betreffende les weergegeven in 'Verdiensten > Vorige lessen' in zwarte letters met een groen vinkje met het juiste bedrag?

Ja

 

Nee

 

 

Wees geduldig, deze les wordt correct betaald in de volgende uitbetalingsperiode!

 

Dien feedback in en geef het systeem de tijd om het correct te registreren. Als het bedrag na 24 uur nog steeds onjuist is, dien dan een aanpassingsverzoek in door te klikken op het dollarteken. Dit is mogelijk tot de 3e van de volgende maand.

Ideaal bewijs voor verdienstenaanpassingen

Tijdens de les

GoClass-screenshot met deelnemers, datum en tijd

 

 

Na de les

GoChat-screenshot die de datum en tijd bevestigt

 

 

 

 

 

Voeg de les achteraf toe in ‘Mijn studenten > klik op de drie stippen naast de naam van de student > Rapporteer niet-gevolgde les’. Dit is mogelijk tot de 3e van de volgende maand.

Je moet bewijs leveren van de omstandigheden van de les: Dit kan een screenshot zijn van de GoClassroom met deelnemers of een screenshot van een GoChat-gesprek dat definitief bevestigt dat de les zoals beschreven heeft plaatsgevonden. We zullen geen verzoek kunnen accepteren dat geen volledig bewijs bevat!

Ideaal bewijs voor verdienstenaanpassingen

Tijdens de les

GoClass-screenshot met deelnemers, datum en tijd

 

 

Na de les

GoChat-screenshot die de datum en tijd bevestigt

 

 

 

 

 

Dien zo snel mogelijk een handmatig aanpassingsverzoek voor verdiensten in bij betaling@gostudent.org. Je moet bewijs leveren van de omstandigheden van de les: Dit kan een screenshot zijn van de GoClassroom met deelnemers, tijd en datum of een screenshot van een GoChat-gesprek dat definitief bevestigt dat de les zoals beschreven heeft plaatsgevonden. We zullen geen verzoek kunnen accepteren dat geen volledig bewijs bevat!

Ideaal bewijs voor verdienstenaanpassingen

Tijdens de les

GoClass-screenshot met deelnemers, datum en tijd

 

 

Na de les

GoChat-screenshot die de datum en tijd bevestigt

 

 

 

 

 

 

We willen graag dat je je vrienden aan boord krijgt bij GoStudent, of het nu als tutor of student is! De persoon die je wilt doorverwijzen, moet je gepersonaliseerde doorverwijslink gebruiken om zich te registreren. Je vindt je gepersonaliseerde doorverwijslink in de linker zijbalk van je Dashboard.

Vereisten voor de doorverwijzing zijn:

• ✔️ het juiste gebruik van de doorverwijslink
• ✔️ in geval van tutor doorverwijzing: eerste reguliere les heeft plaatsgevonden
• ✔️ in geval van student doorverwijzing: ondertekening van het lidmaatschap

De doorverwijsvouchers worden één keer aan het begin van elke maand via e-mail verzonden. Je ontvangt deze e-mail aan het begin van de volgende maand waarin je doorverwijzing hun eerste reguliere les heeft gehouden (in geval van tutor doorverwijzing) of hun lidmaatschap heeft ondertekend (in geval van student doorverwijzing). 

Als je problemen ondervindt of de informatie die je zocht niet hebt gevonden, neem dan contact op met betaling@gostudent.org!

De loyaliteitsbonus heeft tot doel langdurige samenwerking met GoStudent te belonen.

Elke 6 maanden wordt je lestarief geëvalueerd op basis van de prestaties van de voorgaande 6 maanden. Als je een bepaalde drempel van voltooide reguliere en proeflessen hebt bereikt, krijg je een verhoging van je reguliere lesverdiensten. De evaluatieperiodes gaan door tot het maximum per reguliere lesverdiensten zijn bereikt.

Als je vóór 01.10.2022 lid bent geworden, begint je eerste evaluatieperiode op 01.10.2022. Als je na 01.10.2022 lid bent geworden, begint de eerste evaluatieperiode op de datum waarop je account is geverifieerd. Deze verificatiedatum is de dag waarop je account actief wordt en je lessen kunt boeken, deze datum zal vaak voorafgaan aan je eerste geboekte les.

Er zijn twee soorten verhogingen van de lesverdiensten per les die je kunt behalen tot een maximumbedrag per les:

• Basic - als je minimaal 150 lessen voltooit tijdens een evaluatieperiode van 6 maanden
• Premium - als je minimaal 300 lessen voltooit tijdens een evaluatieperiode van 6 maanden  

Nadat je reguliere lesverdiensten zijn verhoogd, worden ze niet verlaagd als je de drempel niet bereikt in een bepaalde evaluatieperiode van 6 maanden. 

Om correct gecrediteerd te worden, moeten alle lessen plaatsvinden via GoClass en correct worden benaderd door zowel de student als de tutor. Boek en benader alle lessen via je Dashboard. Je studenten kunnen ook toegang krijgen tot je lessen door hun gepersonaliseerde link te gebruiken die ze ontvangen via pushmelding en/of e-mail, afhankelijk van individuele instellingen.

Als de les niet van tevoren is geboekt en deze plaatsvond in de huidige maand (tot de 3e van de volgende maand), voeg de les dan achteraf toe met de knop 'Niet-gevolgde les melden'. Als die optie niet beschikbaar is, neem dan contact op met betaling@gostudent.org.

Lessen die niet zijn geboekt in het Dashboard voordat ze plaatsvonden, worden op individuele basis beoordeeld. We kunnen niet garanderen dat lessen die niet zijn geboekt in het systeem voordat ze werden gegeven, kunnen worden betaald.

Als je aanpassingsverzoek wordt afgewezen, zie je een opmerking over waarom dit is gebeurd, inclusief verdere instructies in Verdiensten > Vorige Lessen wanneer je op de pijl naar rechts van de les klikt.

Bij het verstrekken van bewijs van de omstandigheden van de les, zorg ervoor dat alle relevante details worden behandeld, zoals tijd, datum en deelnemers van de les. Dit kan een screenshot zijn van de GoClassroom inclusief deelnemers, tijd en datum, of een screenshot van een GoChat-gesprek dat definitief bevestigt dat de les zoals beschreven heeft plaatsgevonden inclusief tijd en datum. We kunnen geen verzoek accepteren dat geen volledig bewijs bevat!

Ideaal bewijs voor verdienstenaanpassingen

Tijdens de les

GoClass-screenshot met deelnemers, datum en tijd

 

 

Na de les

GoChat-screenshot die de datum en tijd bevestigt

 

 

 

 

Om je afgewezen aanpassingsverzoek te corrigeren, ga naar Lesoverzicht > Vorige > zweef over het rode dollarteken en klik op 'Nieuw bewijs indienen'. Houd er rekening mee dat dit alleen mogelijk is vóór de deadline, de 3e van de volgende maand.

Reguliere lessen duren 50 minuten. Dankzij de loyaliteitsbonus kun je je verdiensten per reguliere les verhogen tot €16.

Je komt in aanmerking voor het tarief voor niet komen opdagen van de student als een van deze gevallen zich voordoet:

• een student komt helemaal niet opdagen voor een geplande les
• een student annuleert een reguliere les minder dan 30 minuten voor aanvang

Als je de les opnieuw inplant, geldt het tarief voor niet komen opdagen niet. Om het tarief voor niet komen opdagen te ontvangen, moet je inloggen op de GoClassroom en 10 minuten wachten. Sluit vervolgens de GoClassroom en vul de feedback in met "De student is niet komen opdagen".

De wachttijd van 10 minuten geldt ook als je al zeker weet dat de student niet zal komen opdagen; anders kun je de feedback niet invullen.

Als je vraag onbeantwoord blijft, neem dan contact op met het WhatsApp-ondersteuningsnummer en we kijken graag naar jouw specifieke situatie.

Als je 2 lessen achter elkaar met een student wilt houden, moet je 2 aparte lessen boeken. Nadat de eerste 50 minuten zijn voltooid, moet de virtuele klas worden verlaten en de 2e les worden gestart via de knop "Start Les".

Dit is de enige manier waarop ons systeem herkent dat 2 lessen zijn voltooid en jouw verdiensten correct worden bijgehouden. Als regel is het een goed idee om tijdens een dubbele les een korte pauze te nemen om de concentratie te behouden!

Om ervoor te zorgen dat jouw les correct wordt bijgedragen, moet je

• de les invoeren via jouw Dashboard
• GoClass gebruiken
• Google Chrome-browser gebruiken
• idealiter een computer/laptop gebruiken (mobiele apparaten worden afgeraden)
• en zo snel mogelijk feedback geven.

Stuur geen links naar jouw studenten om toegang te krijgen tot de les. Studenten moeten altijd via hun Dashboard binnenkomen of via hun gepersonaliseerde link die ze ontvangen via pushmelding en/of e-mail, afhankelijk van individuele instellingen.

Als je niet opdaagt voor een reguliere les, wordt er £15 van jouw verdiensten afgetrokken. Als je niet opdaagt voor een proefles, wordt er £25 afgetrokken.

Hetzelfde geldt als je een les te laat annuleert en deze niet meer opnieuw kan worden ingepland.

Betrouwbaarheid is uiterst belangrijk. Dergelijke gevallen worden geregistreerd door ons systeem en herhaalde niet-verschijningen bij lessen kunnen leiden tot beëindiging van ons platform.