Als je even een pauze wilt nemen, volg dan alsjeblieft onderstaande procedure, we helpen je graag met het pauzeren van je account:
 

1. Werk je kalender bij
Het is heel belangrijk dat je al je beschikbare tijden uit je kalender verwijdert, zodat niemand je kan boeken voor een nieuwe les.
 

2. Vul het pauze/opzeg formulier in
In het Dashboard onder het gedeelte van je profiel vind je het tabblad "Pauze/Opzeggen". Daar vind je een kort formulier dat je moet invullen. Vul alsjeblieft het formulier zo dicht mogelijk bij de eerste dag van je pauze in en geef ons de geplande eerste en laatste dag van je pauze door (tot 3 maanden).
 

3. Zoek vervanging voor je leerlingen

A. Vind een tijdelijke vervangende tutor (tijdelijke dekking)
Zoek een vervangende tutor in de vakgroepen voor je actieve leerlingen die dekking nodig hebben (als je niet in de vakgroep bent, neem dan contact op met de ondersteuning om hieraan te worden toegevoegd). Zodra je een geschikte vervanger hebt gevonden, neem dan contact op met onze Support lijn zodat zij de nieuwe tutor kunnen koppelen en deze aan de groepschat kunnen toevoegen/je geboekte lessen kunnen overdragen (indien van toepassing). Indien nodig helpen ze je ook om een vervangende tutor te vinden.

B. Vul het 'Studenten overnameformulier' in (permanente vervanging)
Dien voor elk van je actieve reguliere leerlingen een 'Studenten overnameformulier' in, je wordt hier naartoe geleid nadat je je 'pauze/opzeg' verzoek hebt ingediend. Zorg ervoor dat je één formulier indient voor elke reguliere leerling die een permanente vervangende tutor nodig heeft en voeg de volgende informatie toe: Onderwerp, schooljaar, onderwerp, geplande datum om lessen over te nemen. De leerling krijgt na jouw stop datum het verzoek om in het Dashboard(WebApp) zelf een nieuwe docent uit te kiezen. 

Wanneer de overdracht van de leerling is voltooid, zullen we je account pauzeren.

We vinden het jammer om te horen dat je weg wilt! Volg alsjeblieft de onderstaande stappen:

1. Werk je kalender bij 
Het is heel belangrijk dat je al je beschikbare tijden uit je kalender verwijdert, zodat niemand je kan boeken voor een nieuwe les.

2. Vul het pauze/opzeg formulier in

In het Dashboard onder het gedeelte van je profiel vind je het tabblad "Pauze/Opzeggen". Daar vind je een kort formulier dat je moet invullen (doe dit alsjeblieft zo dicht mogelijk bij je vertrekdatum).

3. Vul het 'Studenten overnameformulier' in

Dien voor elk van je actieve reguliere leerlingen een 'Studenten overnameformulier' in, je wordt hier naartoe geleid nadat je je 'pauze/opzeg' verzoek hebt ingediend.
Zorg ervoor dat je één formulier indient voor elke reguliere leerling die een vervangende tutor nodig heeft en voeg de volgende informatie toe: Onderwerp, schooljaar, onderwerp, geplande datum om lessen over te nemen. 

4. Verlaat de leerlingengroep/zeg gedag in de GoChat.
Laat ons dan de rest overnemen, je kunt verwachten dat je een bevestiging ontvangt dat je verzoek is verwerkt (tot 7 werkdagen na je vertrekdatum zoals ingediend op het formulier).

Zodra de bovenstaande stappen zijn voltooid, dan zullen we jouw account deactiveren en zal jij je laatste betaling ontvangen in overeenstemming met de volgende betalingscyclus.