Hai difficoltà a trovare nuovi studenti? Ecco alcuni utili consigli:

1. Gli orari di prenotazione più frequenti sono dalle 15:00 alle 19:00 durante la settimana e per tutto il giorno nei weekend, sono i momenti più facili per ottenere nuovi studenti. Aggiungi abbastanza disponibilità con 2 settimane di anticipo.
    
2. Ricorda di indicare quante lezioni aggiuntive puoi offrire in nelle "Impostazioni di pianificazione", mantieni aggiornata la tua disponibilità e carica una foto del profilo; in questo modo potrai essere visibile direttamente anche agli studenti regolari.
   • Consigliamo vivamente di utilizzare un ritratto professionale o una foto chiara e amichevole in cui il tuo viso sia completamente visibile. Ricorda, la tua foto del profilo dà la prima impressione agli studenti, quindi lascia che rifletta la tua professionalità e la tua disponibilità!
      
3. Più dettagliate sono le informazioni sul tuo profilo, maggiori sono le possibilità di ottenere nuovi studenti: gli studenti che cercano un nuovo tutor tramite la funzione Student <> Tutor Matching presente nella loro Dashboard, potranno visualizzare la tua foto e le informazioni su di te prima di sceglierti!
   • Sezione "Informazioni su di te": puoi includere da dove vieni e dove vivi, i tuoi interessi e hobby così come i principali tratti della tua personalità. 
   • Sezione “Esperienza professionale”: delinea il profilo dello studente a cui desideri insegnare, specificando per quali livelli scolastici vorresti impartire lezioni e se hai esperienze pregresse con i bisogni educativi speciali.
   • Sezione "Background accademico": indica il titolo di studi che hai conseguito, le tue esperienze all'estero (se ne hai) e le tue competenze linguistiche!
      
4.  Un video di presentazione è molto utile per gli Education Advisor per trovare l'abbinamento perfetto con gli studenti, quindi se non l'hai ancora fatto, registra un video di circa 60 secondi e caricalo nella cartella Drive della tua Dashboard, alla sezione ‘Link utili’. Ecco alcuni consigli su cosa includere:
   
   
   • come ti chiami;
   • la tua esperienza professionale e di insegnamento;
   • quali materie insegni;
   • l'approccio che utilizzi durante le tue lezioni e cosa ti contraddistingue come tutor;
   • una curiosità su di te.

Sei hai dei dubbi su come realizzare il video presentazione, guarda la nostra demo qui!

5. Alcune materie sono più richieste di altre, quindi sentiti libero di tentare altri quiz per qualificarti a insegnare nuove materie.

Seguendo i consigli sopra indicati, le probabilità di ottenere un nuovo studente aumenteranno: vi auguriamo un percorso con GoStudent pieno di successi!

Gli studenti hanno la possibilità di ricercare in autonomia un tutor sostitutivo tramite la propria Dashboard, alla sezione ‘Prenota una sessione > Richiedi nuovo tutor’. Maggiori informazioni sono contenute in questa breve guida.

Una volta individuato il nuovo tutor, lo studente può specificare quale dei vecchi tutor per la stessa materia vuole che venga sostituito.

Successivamente, il profilo del vecchio tutor verrà disconnesso da quello dello studente: non sarà più possibile prenotare nuove lezioni né comunicare con lo studente.

Fai attenzione a non accettare più studenti di quelli che riusciresti a gestire. Se sei comunque costretto ad abbandonare uno studente, ti consigliamo di parlarne con lo studente o il genitore e fornire loro le informazioni necessarie affinché possano trovare un nuovo tutor.

Se sei costretto ad abbandonare uno studente, parlane con lo studente o il genitore e fornisci loro le informazioni necessarie affinché possano trovare un nuovo tutor.

• Gli studenti hanno la possibilità di ricercare in autonomia un tutor sostitutivo tramite la propria Dashboard, alla sezione ‘Prenota una sessione > Richiedi nuovo tutor’. Puoi condividere con il tuo studente questa breve guida.
• In caso di difficoltà nella ricerca di un nuovo tutor, lo studente potrà contattare l'Assistenza Clienti al +39 0230566620 per ricevere il supporto necessario.

Ricordati inoltre di aggiornare il numero di lezioni regolari che vorresti insegnare su base settimanale nella sezione ‘Impostazioni di pianificazione’ nella tua Dashboard: queste informazioni saranno visibili in fase di prenotazione delle lezioni di prova ed aiuteranno gli Education Advisor ad abbinarti a studenti che richiedono un numero di lezioni settimanali in linea con le tue disponibilità.

No! Non è possibile riservare disponibilità per gli studenti che segui già. Le disponibilità nel tuo Calendario sono solo per le lezioni di prova e per gli studenti regolari esistenti che cercano un nuovo tutor. Con i tuoi studenti regolari, sei tu a gestire e prenotare le lezioni direttamente; quindi l'inserimento delle disponibilità nel calendario non è più necessario per quegli studenti.

→ Se non hai (più) abbastanza tempo per i tuoi studenti regolari, ti preghiamo di informarli e di guidarli nella scelta di un tutor sostitutivo.

Quando comunichi con i genitori tramite GoChat, presta attenzione al modo in cui comunichi, specialmente al tono. È facile avere fraintendimenti nella scrittura e poiché uno dei nostri obiettivi è far sentire i genitori supportati, mantieni sempre un tono cordiale. A volte le emoji possono aiutare, ma soprattutto assicurati sempre di rispondere entro un tempo ragionevole.

Puoi anche dare un'occhiata ai nostri corsi Fundamental della Tutor Academy, dove puoi approfondire come comunicare al meglio: https://hi.gostudent.org/it/tutor-academy/

Per favore, dai al tuo studente 48 ore per risponderti. Se il tuo studente non risponde nella chat per più di 48 ore, contatta il team di Supporto su WhatsApp al +390230566620 o tramite la tua Dashboard.

La comunicazione tra il tutor e il cliente deve avvenire nella chat designata fornita da GoStudent (GoChat). Se un cliente chiede di spostare la comunicazione su altri canali, informalo che non è possibile e rispondi alle sue richieste tramite GoChat.

Utilizza SOLO la chat che GoStudent mette a tua disposizione per la comunicazione con lo studente e il genitore. Questo è importante perché ti assicura il supporto di GoStudent.

Se la lezione di prova ha esito positivo e lo studente intende proseguire il suo percorso di ripetizioni con te, lo studente verrà connesso al tuo profilo in Dashboard e in GoChat verrà creata una nuova chat tra te, lo studente e l'Education Advisor di riferimento.

Se non è ancora stata organizzata una lezione di follow-up, proponi in questa chat alcune date e orari per la tua prima lezione regolare con il tuo nuovo studente.

Sarà tua responsabilità prenotare la prima lezione regolare una volta che lo studente avrà sottoscritto l'abbonamento e il suo profilo sarà visibile nella tua Dashboard alla sezione ‘I miei studenti’

Dopo 14 giorni, l'Education Advisor lascerà la chat di gruppo GoChat. Tu e il tuo nuovo studente potrete continuare a chattare per organizzare le vostre lezioni successive.

Ti preghiamo di seguire sempre quest'ordine in caso di dubbi!

1. Consulta le Linee Guida e le FAQ: contengono le indicazioni sui temi più importanti
2. Se hai ulteriori domande ma non sei ancora tutor attivo, puoi scrivere a insegnanti@gostudent.org
3. Se la tua domanda riguarda uno studente o se hai bisogno che lo Staff GoStudent compia un'azione per soddisfare la tua richiesta, contatta la nostra linea di Supporto via WhatsApp al numero +390230566620
4. Se la tua domanda riguarda una lezione di prova specifica, rivolgiti all'Education Advisor di riferimento tramite la chat dedicata
5. Se la tua domanda riguarda i tuoi guadagni o pagamenti, scrivici a pagamenti@gostudent.org