Cosa devo fare se voglio prendere una pausa dalle lezioni (fino a 3 mesi)?
Se desideri sospendere temporaneamente le lezioni, segui la procedura di seguito:
1. Aggiorna il tuo calendario
È molto importante che rimuovi tutti gli slot disponibili dal tuo calendario, in modo che nessuno ti prenoti per una nuova lezione.
2. Informa i tuoi studenti
Chiedi loro se hanno necessità di svolgere lezioni durante il tuo periodo di assenza. In caso affermativo:
- ricorda ai tuoi studenti che hanno la possibilità di ricercare in autonomia un tutor aggiuntivo tramite la propria Dashboard, alla sezione ‘Prenota una sessione > Richiedi nuovo tutor’. Potrai condividere con loro questa breve guida!
- specificando di volere un tutor aggiuntivo e non sostitutivo per la stessa materia, il profilo dello studente rimarrà connesso al tuo e in più verrà connesso a quello del nuovo tutor;
- in questo modo, una volta rientrato dal tuo periodo di assenza potrai agevolmente riprendere le lezioni con il tuo studente;
- ricorda allo studente che in caso di difficoltà nella ricerca di un nuovo tutor, potrà contattare l'Assistenza Clienti al +39 0230566620 per ricevere il supporto necessario.
3. Compila il modulo di pausa
Vai alla sezione ‘Profilo’ della tua Dashboard e seleziona la scheda 'Pausa/Termina collaborazione'. Troverai il form per inviare la tua richiesta di pausa, che dovrai completare una volta effettuati i passaggi sopraindicati.
Durante il periodo di pausa, il tuo profilo resterà accessibile e continuerai a ricevere le nostre comunicazioni regolarmente.
La pausa terminerà in automatico alla data da te indicata nel form e potrai immediatamente inserire nuove disponibilità e fissare le lezioni successive con i tuoi studenti.
Nota Bene
Puoi sospendere il tuo profilo per un massimo di 3 mesi. Se desideri rimanere inattivo per un periodo più lungo, dovrai disdire l'abbonamento.
Cosa devo fare se voglio smettere di fare tutoring con GoStudent?
Ci dispiace sapere che desideri andartene! Segui i passaggi di seguito:
1. Aggiorna il tuo calendario
È molto importante che rimuovi tutti gli slot disponibili dal tuo calendario in modo che nessuno ti prenoti per una nuova lezione.
2. Saluta i tuoi studenti
Informali della decisione e che sarà necessario procedere con la ricerca di un nuovo tutor tramite la propria Dashboard, alla sezione ‘Prenota una sessione > Richiedi nuovo tutor’. Potrai condividere con loro questa breve guida!
3. Incoraggia il tuo studente a cercare un nuovo tutor.
Saluta il tuo studente e informalo che può scegliere un tutor sostitutivo tramite la sua Dashboard. L'abbinamento Studente > Tutor può essere effettuato facilmente in autonomia: nella Dashboard, consigliagli di cliccare su "Prenota lezioni private" e poi su "Richiedi un nuovo tutor".
4. Compila il modulo di dimissioni online
Lo trovi nella tua Dashboard; nella sezione del profilo, vai alla scheda "Sospendi o dimettiti". Assicurati che tutte le lezioni e gli eventuali adeguamenti rimanenti siano completati prima della "data di uscita" che indichi nel modulo; dopo questa data, tutti gli studenti saranno disconnessi e non avrai più accesso alla tua Dashboard.
5. Pagamento finale
Una volta completati i passaggi sopra indicati, provvederemo a disattivare il tuo account e ci aspettiamo di ricevere il pagamento finale in linea con il prossimo ciclo di pagamento.