Se desideri sospendere temporaneamente le lezioni, segui la procedura di seguito:

1. Aggiorna il tuo calendario
È molto importante che rimuovi tutti gli slot disponibili dal tuo calendario, in modo che nessuno ti prenoti per una nuova lezione.

2. Informa i tuoi studenti

Chiedi loro se hanno necessità di svolgere lezioni durante il tuo periodo di assenza. In caso affermativo:

• ricorda ai tuoi studenti che hanno la possibilità di ricercare in autonomia un tutor aggiuntivo tramite la propria Dashboard, alla sezione ‘Prenota una sessione > Richiedi nuovo tutor’. Potrai condividere con loro questa breve guida!
• specificando di volere un tutor aggiuntivo e non sostitutivo per la stessa materia, il profilo dello studente rimarrà connesso al tuo e in più verrà connesso a quello del nuovo tutor;
• in questo modo, una volta rientrato dal tuo periodo di assenza potrai agevolmente riprendere le lezioni con il tuo studente;
• ricorda allo studente che in caso di difficoltà nella ricerca di un nuovo tutor, potrà contattare l'Assistenza Clienti al +39 0230566620 per ricevere il supporto necessario.

3. Compila il modulo di pausa
Vai alla sezione ‘Profilo’ della tua Dashboard e seleziona la scheda 'Pausa/Termina collaborazione'. Troverai il form per inviare la tua richiesta di pausa, che dovrai completare una volta effettuati i passaggi sopraindicati.

Durante il periodo di pausa, il tuo profilo resterà accessibile e continuerai a ricevere le nostre comunicazioni regolarmente.

La pausa terminerà in automatico alla data da te indicata nel form e potrai immediatamente inserire nuove disponibilità e fissare le lezioni successive con i tuoi studenti.

Ci dispiace sapere che desideri andartene! Segui i passaggi di seguito:

1. Aggiorna il tuo calendario
È molto importante che rimuovi tutti gli slot disponibili dal tuo calendario in modo che nessuno ti prenoti per una nuova lezione.

2. Saluta i tuoi studenti

Informali della decisione e che sarà necessario procedere con la ricerca di un nuovo tutor tramite la propria Dashboard, alla sezione ‘Prenota una sessione > Richiedi nuovo tutor’. Potrai condividere con loro questa breve guida!

3. Compila il modulo di termine collaborazione

Vai alla sezione ‘Profilo’ della tua Dashboard e seleziona la scheda 'Pausa/Termina collaborazione'. Troverai il form per inviare la tua richiesta di termine collaborazione, che dovrai completare una volta effettuati i passaggi sopraindicati. 

È consigliato inoltre salvare eventuali contenuti personali presenti nella tua Dashboard prima della chiusura definitiva del profilo, che avverrà entro 24h dalla data di termine della collaborazione da te indicata nel form.

Una volta completati i passaggi sopra indicati, disattiveremo il tuo account e ci occuperemo di trasmetterti il tuo pagamento finale nel corso del successivo periodo di pagamento.

Sì. Se interrompi la tua attività su GoStudent, ti verranno corrisposti tutti i guadagni rimanenti che ti spettano, durante il successivo ciclo di pagamenti.

Prima di procedere con l'invio della richiesta di interruzione della collaborazione, consigliamo di verificare:

• di aver compilato correttamente le tue informazioni di pagamento nel tuo profilo in Dashboard, alla sezione ‘Informazioni sul pagamento’;
• che alla sezione ‘Guadagni > Sessioni passate’ siano correttamente registrate tutte le lezioni svolte del mese in corso; in caso contrario, occorrerà richiedere una Revisione Guadagni per ciascuna lezione non registrata o per cui visualizzi un importo errato.

È inoltre fortemente consigliato salvare i PDF dei guadagni ed eventuali ulteriori contenuti personali presenti nella tua Dashboard prima della chiusura definitiva del profilo, che avverrà entro 24h dalla data di termine collaborazione da te indicata nel form di richiesta di interruzione.