1. Ο/Η εξειδικευμένος/η εκπαιδευτικός/ή σύμβουλος από το τμήμα πωλήσεων κάνει κράτηση μαζί σου:
   • Αυτή η κράτηση βρίσκεται στο προφίλ σου, στην προεπισκόπηση μαθημάτων, με την ένδειξη δοκιμαστικό μάθημα.
   • Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το δοκιμαστικό μάθημα και το μαθητή/τρια σου μπορείς να μεταβείς στις πληροφορίες κράτησης.
      
2. Για το δοκιμαστικό μάθημα θα σε προσθέσουμε σε ένα WhatsApp γκρουπ:
   • Το γκρουπ αποτελείται από εσένα και τον/την εκπαιδευτικό/ή σύμβουλο από το τμήμα πωλήσεων.
   • Εκεί θα βρεις όλες τις λεπτομέρειες για το δοκιμαστικό μάθημα αλλά και πληροφορίες για τους/τις μαθητές/τριες.
   • Μπορείς να χρησιμοποιήσεις τις πληροφορίες για το μαθητή/τη μαθήτρια και να δημιουργήσεις μια σύντομη εισαγωγή για το μάθημα. Δες τα παραδείγματα για περισσότερες πληροφορίες.
   • Προσοχή: Ο μαθητής/η μαθήτρια δεν είναι ακόμη μέλος του γκρουπ.

1. Συνδέσου στη GoClass μέσω του προφίλ σου έως και 9 λεπτά πριν την έναρξη της συνεδρίας. Η δοκιμαστική συνεδρία διαρκεί συνολικά 30 λεπτά. 
2. Όταν συνδεθεί ο μαθητής/η μαθήτρια και όλα είναι έτοιμα για την έναρξη του μαθήματος ενημέρωσε το αντίστοιχο WhatsApp γκρούπ. Σε διαφορετική περίπτωση ενημέρωσε άμεσα τον εκπαιδευτικό σύμβουλο από το τμήμα πωλήσεων στο WhatsApp γκρούπ ότι έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα (π.χ ο μαθητής/η μαθήτρια έχει καθυστερήσει κλπ.).

1. Συστήσου (το όνομά σου, το κίνητρο, τα χόμπι σου…) και γνωρίσου καλύτερα με το μαθητή/τη μαθήτριά σου.
2. Το δοκιμαστικό μάθημα έχει στόχο να πείσει το μαθητή/τη μαθήτρια να μείνει στην πλατφόρμα και να συνεχίσει τα μαθήματα μαζί σου. Μπορείς να ελέγξεις τις πληροφορίες του μαθητή/τη μαθήτρια και να του δείξεις πως θα ήταν τα μαθήματα μαζί σου.

1. Εάν είναι εφικτό, προσπάθησε να κανονίσεις αμέσως την επόμενη συνεδρία σου με το μαθητή/τη μαθήτρια προφορικά και ενημερώστε τον πως ο/η εκπαιδευτικός/ή σύμβουλος που κανόνισε το μάθημα θα έρθει σε επαφή μαζί του/της. Να παραπέμπεις πάντοτε τον μαθητή/τη μαθήτρια στους/στις εκπαιδευτικούς/ες μας συμβούλους όσον αφορά στα διαφορετικά πακέτα συνδρομών. Εσύ βεβαιώσου πως το μάθημα ήταν το καλύτερο για τον μαθητή/τη μαθήτρια και  ο/η εκπαιδευτικός/ή σύμβουλος θα αναλάβει τα υπόλοιπα.

1. Αποστολή μηνύματος στο whatsapp group με τον/την εκπαιδευτικό/ή σύμβουλο:

• Είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε σε διάστημα 30 λεπτών μετά το τέλος του δοκιμαστικού μαθήματος. Οι ερωτήσεις που πρέπει να απαντήσετε είναι:
  • Τι ύλη καλύψατε στο μάθημα και ποια η συμμετοχή του μαθητή στο δοκιμαστικό μάθημα; Υπάρχει κάποιο θέμα που είναι σημαντικό να αναλυθεί από πλευράς του; Που τα πήγε καλά και που δεν τα πήγε τόσο καλά;
  • Παρακαλώ γράψτε αναλυτικά την απάντησή σου.
  • Σε ποιους τομείς πιστεύετε μπορεί να βελτιωθεί ο μαθητής;
  • Πόσες συνεδρίες θα προτείνατε τη βδομάδα και γιατί (το λιγότερο μια συνεδρία, το αντικείμενο, ώρα συνεδρίας);
  • Πιστεύετε πως ο μαθητής χρειάζεται βοήθεια σε άλλα μαθήματα; Αν ναι, ποια είναι αυτά Έχουν συζητηθεί τα επόμενα βήματα με τους γονείς; (ενδιαφέρον να συνεχίσετε, επόμενο μάθημα, διάρκεια, συχνότητα μαθημάτων…)
  • Υπάρχει κάποιο επιπλέον feedback για εμάς;

Είναι σημαντικό να συμπληρωθεί και το feedback στην πλατφόρμα στο σημείο “αφήστε κριτική” στα “Προηγούμενα μαθήματα”, ώστε να προσμετρηθεί στην πληρωμή σου.
 
2. O μαθητής/Η μαθήτρια αποφασίζει:

• Ο/Η εκπαιδευτικός/΄ή μας σύμβουλος από το τμήμα πωλήσεων θα επικοινωνήσει με τον μαθητή/τη μαθήτρια και θα απαντήσει τυχόν ερωτήσεις όπως επίσης θα προτείνει την κατάλληλη συνδρομή, εάν και εφόσον υπάρχει το ενδιαφέρον.

Θα ενημερωθείς μέσω του WhatsApp γκρουπ εάν ο μαθητής/η μαθήτρια συνεχίσει μαζί σου.


3. Εάν ο μαθητής/η μαθήτρια συμφωνήσει, θα προστεθεί στο γκρουπ (+ πιθανώς ο ένας γονέας) καθώς και η υποστήριξη πελατών.

• Μπορείς να καλωσορίσεις τον μαθητή/τη μαθήτριά σου και να ξεκινήσετε αμέσως την επικοινωνία:
• Το πρώτο μάθημα μετά το δοκιμαστικό θα προστεθεί μέσω του/της εκπαιδευτικού/ής μας συμβούλου από το τμήμα πωλήσεων.
• Είσαι υπεύθυνος/η για τις μελλοντικές κρατήσεις όλων των μαθημάτων που θα ακολουθήσουν.