Αντιμετωπίζεις δυσκολίες στο να βρεις νέους μαθητές; Εδώ θα βρεις μερικές χρήσιμες συμβουλές:

1. Οι ώρες αιχμής για κρατήσεις είναι από τις 15:00 έως τις 19:00 κατά τη διάρκεια της εβδομάδας και όλη μέρα τα Σαββατοκύριακα. Αυτές είναι οι πιο εύκολες ώρες για να προσελκύσεις νέους μαθητές. Πρόσθεσε αρκετές διαθεσιμότητες τουλάχιστον 2 εβδομάδες πριν.
    
2. Θυμήσου να προσθέσεις αξία σε επιπλέον μαθήματα στις "ΡΥΘΜΙΣΕΙΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ", να κρατάς τη διαθεσιμότητά σου ενημερωμένη και να ανεβάζεις μια φωτογραφία προφίλ. Με αυτόν τον τρόπο θα μπορείς να ματσαριστείς άμεσα με τους τακτικούς μαθητές.
   1. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιήσεις μια επαγγελματική φωτογραφία (με το πρόσωπό σου) ή μια καθαρή, φιλική φωτογραφία όπου το πρόσωπό σου είναι πλήρως ορατό. Θυμήσου, η φωτογραφία προφίλ σου δίνει την πρώτη εντύπωση στους μαθητές, οπότε ας αντικατοπτρίζει την επαγγελματικότητά και την προσιτότητά σου.
       
3. Όσο πιο λεπτομερείς είναι οι πληροφορίες του προφίλ σου, τόσο καλύτερες είναι οι πιθανότητές σου να βρεις νέους μαθητές:
   1. Τμήμα "Σχετικά με εμένα": Μπορείς να συμπεριλάβεις από πού είσαι και πού ζεις, τα ενδιαφέροντά σου και τα χόμπι σου, καθώς και τα κύρια χαρακτηριστικά της προσωπικότητάς σου.
   2.  Τμήμα "Ακαδημαϊκό υπόβαθρο": Παρακαλούμε πρόσθεσε τις σπουδές σου, την εργασιακή εμπειρία (εάν έχεις), τη μεθοδολογία διδασκαλίας και τα κύρια σημεία της δύναμής σου ως καθηγητής
       
4.  Ένα ενδεικτικό βίντεο καθηγητή είναι πολύ χρήσιμο για τους συμβούλους εκπαίδευσης για να κάνουν την τέλεια αντιστοίχιση, οπότε αν δεν το έχεις κάνει ακόμα, παρακαλώ κατάγραψε ένα βίντεο 30 δευτερολέπτων (μπορείς να το κάνεις και με το με το κινητό σου τηλέφωνο) και ανέβασέ το στο φάκελο Drive σου μέσα στους "Χρήσιμοι σύνδεσμοι". Εδώ είναι μια πρόταση για το τι μπορείς να συμπεριλάβεις: 
   1. Ποιο είναι το όνομά σου; 
   2. Με τι ασχολείσαι; 
   3. Ποια μαθήματα διδάσκεις;
   4. Πες μας περισσότερα για την εκπαιδευτική σου εμπειρία
   5. Τι αγαπάς στη διδασκαλία;
   6. Ποια είναι η διαθεσιμότητά σου για διδασκαλία (π.χ. πόσα μαθήματα θέλεις να διδάξεις την εβδομάδα;)
      Δείτε το δείγμα μας εδώ!
       
5. Κάποια μαθήματα έχουν περισσότερη ζήτηση από άλλα, οπότε μη διστάσεις να κάνεις περαιτέρω quiz για να πιστοποιηθείς για τη διδασκαλία επιπλέον μαθημα΄των εδώ.

Ακολουθώντας τις παραπάνω συμβουλές, η πιθανότητα να ταιριάξεις με έναν νέο μαθητή θα αυξηθεί: σου ευχόμαστε ένα ταξίδι καθηγητή γεμάτο επιτυχία!

Αν πρέπει να αφήσεις έναν μαθητή σου θα πρέπει να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα: 

Πράξε ως εξής:
 

1. Ενημέρωσε τον μαθητή, αποχαιρέτησέ τον από κοντά κατά την τελευταία συνεδρία και γράψε ένα ωραίο μήνυμα. Ενημέρωσέ τον ότι δυστυχώς πρέπει να τον αφήσεις.
   2. Ενημέρωσε τον μαθητή σου πως μπορεί να βρει και να επιλέξει ο ίδιος έναν προσωρινό αντικαταστάση μέσω του Dashboard του στο πεδίο ‘Προγραμματίστε ένα νέο μάθημα > ’Ζητήστε έναν νέο καθηγητή'. Σε περίπτωση δυσκολίας, ο μαθητής μπορεί να επικοινωνήσει απευθείας με την Εξυπηρέτηση Πελατών.

Όχι! Δεν είναι δυνατή η κράτηση διαθεσιμοτήτων για τους τακτικούς μαθητές. Οι διαθεσιμότητες στο online σου ημερολόγιο είναι μόνο για δοκιμαστικά μαθήματα και υπάρχοντες πελάτες που ψάχνουν για έναν νέο καθηγητή. Με τους τακτικούς μαθητές, είσαι υπεύθυνος και αναλαμβάνεις την κράτηση των μαθημάτων ούτως ή άλλως· έτσι η καταχώρηση διαθεσιμοτήτων στο ημερολόγιο δεν είναι πλέον απαραίτητη για αυτούς τους.

→ Αν δεν έχεις αρκετό χρόνο για τους τακτικούς μαθητές (πια), παρακαλούμε διάβασε το αντίστιχο πεδίο “Τι κάνω αν δεν έχω πια χρόνο για έναν μαθητή;”

Παρακαλούμε, βεβαιώσου ότι ποτέ δεν αναλαμβάνεις περισσότερους μαθητές από όσους μπορείς να φροντίσεις μακροπρόθεσμα. Αν επιθυμείς να παραμείνεις στην GoStudent αλλά δεν μπορείς να συνεχίσεις τα μαθήματα με έναν από τους μαθητές σου, θα πρέπει να ακολουθήσεις τα παρακάτω βήματα:

Η GoStudent έχει δημιουργήσει δύο αυτοματισμούς που θα κάνουν τη ζωή σου πιο εύκολη όταν χρειάζεται να επιστραφεί μια πίστωση μαθήματος στον μαθητή σου. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω τεχνικού προβλήματος κατά τη διάρκεια του μαθήματος ή αν κάποιος ξέχασε να το επαναπρογραμματίσει εκ των προτέρων κ.λπ. Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσεις με τη GoStudent στις παρακάτω περιπτώσεις – μπορείς να το διαχειριστείς ανεξάρτητα! 💪
 

1️⃣ Περίπτωση 1: Κανείς (ούτε ο καθηγητής ούτε ο μαθητής) δεν συνδέθηκε στο GoClassroom Ή μόνο ο μαθητής συνδέθηκε (απουσία καθηγητή)

Όταν κανείς ή μόνο ο μαθητής συνδεθεί στο GoClassroom, η πίστωση του μαθήματος επιστρέφεται αυτόματα στον μαθητή 50 λεπτά μετά την προγραμματισμένη ώρα έναρξης.
Ο μαθητής μπορεί να δει την επιστραφείσα πίστωση στο τμήμα «Ιστορικό Πιστώσεων» της ενότητας Συνδρομή στο προφίλ του στο GoStudent.

Παράδειγμα: Η ώρα έναρξης του μαθήματος είναι 09:00. Αν κανείς ή μόνο ο μαθητής συνδεθεί στο GoClassroom, η πίστωση επιστρέφεται αυτόματα στο υπόλοιπο του μαθητή στις 09:50.

Στο Dashboard του μαθητή, θα εμφανιστεί ως «Επιστροφή πίστωσης», με ημερομηνία την ημερομηνία του μαθήματος:

 

⚠️ Προσοχή ⚠️

Συνιστούμε έντονα να μην πραγματοποιούνται μαθήματα εκτός GoClass. Αν αλλάξεις τα έσοδά σου από μηδέν ή ποινή (απουσία καθηγητή) σε κανονική αμοιβή ή αμοιβή για απουσία μαθητή, τότε — μόλις εγκριθεί η αλλαγή — μία πίστωση μαθήματος θα αφαιρεθεί ξανά από το υπόλοιπο του μαθητή!

 

 

 

2️⃣ Περίπτωση 2: Ο καθηγητής έλαβε πληρωμή (κανονική ή για απουσία μαθητή) αλλά θέλει να επιστρέψει την πίστωση στον μαθητή

Αν ο καθηγητής έχει λάβει πληρωμή για το μάθημα αλλά, για κάποιο λόγο, θέλει να επιστρέψει την πίστωση στον μαθητή (π.χ. λόγω τεχνικών προβλημάτων που δεν επέτρεψαν την κανονική διεξαγωγή του μαθήματος), μπορεί να παραιτηθεί της πληρωμής ορίζοντας τα έσοδα του μαθήματος σε μηδέν. Κατά την αίτηση διόρθωσης εσόδων, στο πεδίο «Ποιος παρακολούθησε;», επίλεξε την επιλογή: «Κανείς. Το μάθημα επαναπρογραμματίστηκε.» Μόλις εγκριθεί η αίτηση διόρθωσης, η πίστωση επιστρέφεται στον μαθητή.

 

Στο Dashboard του μαθητή, θα εμφανιστεί ως «Admin», με την ημερομηνία έγκρισης της αίτησης:

 

 

Ειδική περίπτωση: Αναφορά μη καταγεγραμμένου μαθήματος

Μη καταγεγραμμένο μάθημα = Μάθημα που πραγματοποιήθηκε αλλά δεν είχε καταχωρηθεί στο σύστημα GoStudent.

Αν θέλεις να ζητήσεις πληρωμή για μη καταγεγραμμένο μάθημα που έκανες αυτόν τον μήνα, μπορείς να το κάνεις από: Dashboard > Οι μαθητές μου > κάνε κλικ στις τρεις τελείες δίπλα στο όνομα του μαθητή > Αναφορά μη καταγεγραμμένου μαθήματος.

Αυτό είναι δυνατό μόνο αν δηλωθεί με έγκυρη απόδειξη έως τις 3 του επόμενου μήνα στον οποίο πραγματοποιήθηκε το μάθημα.
Έγκυρη απόδειξη θεωρείται ένα στιγμιότυπο οθόνης (screenshot) από το GoChat, όπου ο μαθητής ή ο γονιός επιβεβαιώνει ότι το μάθημα πραγματοποιήθηκε στις [ημερομηνία ΗΗ/ΜΜ/ΕΕΕΕ] και [ώρα].

 

⚠️ Προσοχή ⚠️

Συνιστούμε έντονα να μην πραγματοποιούνται μαθήματα εκτός του συστήματος GoStudent χωρίς σχετική κράτηση. Μόλις εγκριθεί το αίτημά σου για μη καταγεγραμμένο μάθημα, μία πίστωση μαθήματος θα αφαιρεθεί από τον μαθητή. Αν τη στιγμή της έγκρισης ο μαθητής δεν έχει διαθέσιμες πιστώσεις, το αίτημα θα απορριφθεί και δεν θα λάβεις αποζημίωση για το μάθημα αυτό. Τα μαθήματα που δεν έχουν καταχωρηθεί στο Dashboard πριν πραγματοποιηθούν θα εξετάζονται κατά περίπτωση. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε πληρωμή για μαθήματα που δεν έχουν προηγουμένως καταχωρηθεί στο σύστημα.

 

 

 

Αν η πίστωση του μαθήματος επιστραφεί στον μαθητή, δεν είναι δυνατή η λήψη οποιασδήποτε αποζημίωσης για το αντίστοιχο μάθημα.

Κατά την επικοινωνία με τους γονείς είτε μέσω GoChat είτε μέσω WhatsApp, παρακαλούμε να δίνεις προσοχή στον τρόπο που επικοινωνείς, ειδικά στον τόνο σου. Είναι εύκολο να υπάρξουν παρεξηγήσεις γραπτώς, και δεδομένου ότι ένας από τους στόχους μας είναι να αισθάνονται οι γονείς υποστηριζόμενοι, κράτα πάντα ένα φιλικό τόνο στα μηνύματά σου. Μερικές φορές τα emojis μπορούν να βοηθήσουν, αλλά πάνω απ 'όλα βεβαιώσου ότι απαντάς εντός ενός αποδεκτού χρονικού πλαισίου.

Μπορείς επίσης να ρίξεις μια ματιά στα εκπαιδευτικά μας προγράμματα Βασικών Γνώσεων για Καθηγητές, όπου μπορείς να μάθεις πώς να επικοινωνείς καλύτερα: https://hi.gostudent.org/el/tutor-academy/

Παρακαλούμε δώσε στον μαθητή σου 48 ώρες για να απαντήσει. Εάν ο μαθητής σου δεν ανταποκρίνεται στην ομαδική συνομιλία για περισσότερο από 48 ώρες, παρακαλούμε επικοινώνησε με την Ομάδα Εξυπηρέτησης στο WhatsApp ή μέσω του Dashboard.

Η επικοινωνία μεταξύ του καθηγητή και του μαθητή πρέπει να πραγματοποιείται στην ομαδική συνομιλία που παρέχεται από την GoStudent. Εάν ένας μαθητής επικοινωνήσει μαζί σου εκτός του GoChat, ενημέρωσέ τον ότι η επικοινωνία πρέπει να γίνεται μέσω του υπάρχοντος GoChat, δημοσίευσε μια φωτογραφία της ιστορίας της ιδιωτικής συνομιλίας στην ομάδα και απάντησε στις ανησυχίες τους στην ομαδική συνομιλία GoStudent.

Χρησιμοποίησε ΜΟΝΟ την ομάδα που σου παρέχει η GoStudent για επικοινωνία με τον πελάτη, αυτό είναι σημαντικό για να έχεις την υποστήριξη της GoStudent.

Μόλις ο μαθητής συνδεθεί μαζί σου στο GoChat μετά από ένα επιτυχές δοκιμαστικό μάθημα, ο εκπαιδευτικός σύμβουλος εξηγεί τον σκοπό της συνομιλίας στον μαθητή εκ των προτέρων, και στη συνέχεια ο καθηγητής και ο μαθητής μπορούν να οργανώσουν τα επόμενα μαθήματά τους.

Εάν δεν έχει οριστεί ακόμα επόμενο μάθημα, πρέπει να προτείνεις μερικές ημερομηνίες και ώρες για το πρώτο σου τακτικό μάθημα με τον νέο σου μαθητή. Το πρώτο τακτικό μάθημα κανονίζεται από τον εκπαιδευτικό σύμβουλο ή από εσένα. Μην ξεχάσεις να ενημερώσεις τον εκπαιδευτικό σύμβουλο στην ομάδα μόλις εσύ και ο μαθητής έχετε συμφωνήσει σε μια ημερομηνία.

Μπορείς να βγεις από την Συνομιλία WhatsApp και να συμβουλεύσεις τον μαθητή σου να χρησιμοποιεί από δω και πέρα το GoChat.

• Οι οδηγίες μας λειτουργούν ως οδηγίες για τα πιο σημαντικά θέματα. Πρέπει να είσαι εξοικειωμένος με αυτές.
• Στις Συχνές Ερωτήσεις μας, θα βρεις απαντήσεις σε διάφορες ερωτήσεις για διάφορα θέματα.
• Μπορείς επίσης να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξής μας στο WhatsApp στέλνοντας γραπτό μήνυμα στο +30 211 199 0580.